Вопрос - ответ

7 В ноябре купили компьютер за 36 тысяч рублей. Практически сразу же он вышел из строя, пришлось сдать в гарантийный ремонт. После ремонта вновь проявились недостатки. И вновь отдали  компьютер в фирму. Прошло уже пять месяцев, но никак наш компьютер не могут отремонтировать. Когда попросили вернуть деньги, нам ответили, что выполнят наше требование, но в этом случае за каждый месяц, прошедший со дня покупки компьютера, вычтут по пять процентов от его стоимости. У продавцов действительно есть такое право? Покупательница.  

5 Я — ветеран труда. 30 лет проработала на “Химпроме”, ушла на пенсию по первому списку. Всю жизнь ходила лечиться в медсанчасть № 29, а теперь нас отказываются там принимать. Почему? Валентина ПЕТУНОВА.

8 Почему при внесении платы за детский сад в банке стали брать комиссию за услуги? Так, в квитанции за май значилась одна сумма — 571 рубль, а заплатить пришлось на 3 процента больше — 588. Раньше такого не было, сколько начисляли, столько и платили. С нового года ввели компенсацию за детский сад — 20 процентов от оплаты, а с мая стали вычитать 3 процента. Одной рукой, получается, дают, другой отнимают. Где-нибудь можно оплачивать садик без комиссии? Светлана ЛУКИНА.

7 У знакомого купил автомобиль. Через пару месяцев у машины буквально отвалилось дно. Могу ли я предъявить продавцу какие-нибудь требования? ИВАНОВ.  

6 В апреле мне сделали первую прививку против гепатита В. На повторную вакцины нет. Но еще через месяц не будет смысла идти на следующую. Как быть? Инна МАРТЫНОВА.