Окно потребителя

Власти Чувашии договорились с бизнесом о сдерживании цен. Добровольное соглашение с Правительством республики подписали 13 организаций торговли и производителей Чувашии. Оно распространяется на более чем 20 социально значимых групп товаров.

Специалисты Управления Россельхознадзора по Чувашии обнаружили фальсификат в магазинах сети “Светофор”. В ходе проверок выяснилось, что не соответствовали по нормам жирно-кислотного состава плавленый сыр “Экомилк” Озерцовского сыродельного комбината, полутвердый сыр “Швейцарский” компании “Экопищепром”, а также сливочное масло компании “Молокогрупп”. Кроме того, нарушения выявили в мясной колбасе “Орловская” от предприятия “Приволжские колбасы”.

Каждый должен знать свои права. Об этом говорит и многогранная судебная практика, когда к помощи правозащитных инстанций прибегают люди, которые абсолютно не осведомлены об основных положениях Закона “О защите прав потребителей”. Зачастую мы на слово верим недобросовестным продавцам, поскольку уверены, что они-то точно знают, как правильно. Мы подготовили материал с расчетом на помощь в сложных отношениях “покупатель — продавец”, который послужит памяткой в таких спорах.

Купил в торговой сети смартфон. Через девять месяцев эксплуатации в нем обнаружились недостатки: не видит сеть, нагревается, самостоятельно перезагружается. Обратился в уполномоченный сервисный центр для устранения недостатка. После проведения диагностики выяснилось, что смартфон не подлежит ремонту. Написал претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Продавец мое требование удовлетворил. Однако купить новый смартфон по этой цене я уже не могу, поскольку за это время он подорожал в 1,5 раза.

Насколько часто по результатам проверок контролирующих органов в магазинах крупных торговых сетей выявляются нарушения, настолько же ничтожным становится убеждение, что приобретать продукцию в непроверенных ларьках у местных фермеров или на рынке опасно. “То ли дело сетевые магазины — вот там-то всё строго, уж точно не отравят”, — привыкли думать многие.