Сумочка

Дело было в Чебоксарах в 2006 году. Жительница столицы приобрела у индивидуального предпринимателя сумочку. Красивую, из смешанной кожи, и в общем-то не дешевую: за 3 тысячи рублей.

Через две с половиной недели покупательница обнаружила, что ручки сумочки, выполненные из искусственной кожи, потрескались. Отнесла товар с дефектом продавцу, требуя расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Долго думал предприниматель, что делать. Наконец решил сдать сумочку на экспертизу, чтобы выяснить причину возникновения недостатков. После проведенных исследований эксперт выдал заключение: дефекты носят не производственный, а эксплуатационный характер. То есть это не брак, а результат неаккуратного обращения с изделием.
Потребительница с выводами эксперта не согласилась и подала иск в суд с просьбой назначить дополнительную экспертизу и все-таки взыскать с продавца стоимость сумочки, неустойку за то, что долго не решал проблему, а также обязать его компенсировать моральный вред.
Пока суд да дело, прошли два года. В сентябре 2008-го мировой судья, как ни возражал ответчик, назначил повторную экс­пертизу. Судебный эксперт по промышленным товарам Любовь Анисимова (тел.8-927-864-69-19) при исследовании спорного изделия обнаружила, что ручка  в местах прошива вся в трещинах, причем идут они перпендикулярно швам, что свидетельствует о производственном дефекте. Да и не могла покупательница за две недели так измочалить ручки, оставив саму сумочку новехонькой.
На основании выводов экс­перта суд принял решение взыскать с продавца в пользу по­требительницы стоимость сумочки (3000 руб.), неустойку за срыв сроков выполнения требований покупательницы (1300), стоимость услуг эксперта (1500), судебные расходы (1000), компенсировать моральный вред (500). Итого 7300 рублей.