Лечебные чулки обмену не подлежат

Так как сама я временно не хожу, отправила отца в аптеку за компенсирующими чулками. Он принес чулки “до колена”, а надо было “до бедра”. Я поняла сразу, что он купил не то, даже не распаковывая товар. Отправился обратно. А работники аптеки наотрез отказываются обменять. Неужели они правы?

Анжелика

Компенсирующие чулки относятся к товарам для профилактики и лечения заболеваний, которые входят в перечень непродоволь­ственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Работники аптеки в данном случае правомерно отказали вам в обмене товара.