Изменения в системе оценки госуслуг
С 1 января 2017 года вступает в силу постановление Правительства РФ, которым внесены изменения в Правила оценки гражданами качества госуслуг.
Установлена возможность оперативного (ежедневного) мониторинга уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг, так как появилась норма, согласно которой гражданин вправе не только дать оценку предоставления госуслуги по 5-балльной шкале, но и разместить свой отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- версия для печати
