Уважайте труд кондукторов!

На публикацию “Место кондуктора или пассажира?” (“Грани”, № 82 за 3 августа) мы получили отклик пенсионерки Маргариты Горбуновой. Вот что она пишет.

Общеизвестна фраза “Покупатель всегда прав”, притом что хамят покупатели на каждом шагу. Уйдет, допустим, продавец справить нужду, в торговом зале уже кричат: “Где это продавец ходит в рабочее время? Дайте жалобную книгу!”
У нас нет терпения ждать, мы торопимся вернуться домой, чтобы с головой нырнуть в Интернет или приникнуть к телевизору.
Вот и по мнению мужчины, местом кондуктора является весь салон. Однако не пассажиры определяют место кондуктора. Правилами перевозки пассажиров прописано, где должен находиться кондуктор. И выбрано оно не просто так.
Над местом кондуктора на уровне вытянутой руки есть кнопка связи с водителем. Если человек не успел выйти (например, задержали большие сумки, застряла коляска с ребенком), кондуктор дает сигнал водителю, чтобы тот не закрывал двери.
Случаются также ситуации, когда кто-то бежит на посадку, при этом в обзорные зеркала не попадает. Кондуктор сигналит водителю, чтобы не торопился и подождал пассажира.
А с другой стороны, представьте, что кондуктор придет на прием к любому специалисту и сядет на его место. Допустим, все остальные стулья и кресла заняты. Абсурд, правда?
Еще часто случается скандал с мамашами, которые везут с собой по двое-трое детей до семи лет, но берут лишь один билет на себя. Мол, дети еще маленькие. Правила перевозки говорят о другом: пассажир имеет право провозить бесплатно не более одного ребенка до 7 лет. За проезд всех остальных необходимо платить.
А вот какой ответ на наш запрос мы получили из МУП троллейбусного транспорта за подписью директора Валерия ШИМИНА.
Согласно Правилам пользования троллейбусом в Новочебоксарске, принятым в 2002 году, первые восемь мест в салоне предназначены для пассажиров с детьми, беременных женщин, инвалидов и лиц престарелого возраста. Остальные места правовыми и нормативными актами РФ не регламентированы.
Администрацией предприятия в каждом троллейбусе для кондуктора предусмотрено специально отведенное место внутри рабочей зоны — салона, предназначенное для периодического отдыха в течение рабочей смены. Считаем, что уважающие труд работников предприятия пассажиры с пониманием отнесутся к такому улучшению условий труда кондукторов.