Главный капитал поликлиники — специалисты

Первого июня МУЗ “Новочебоксарская стоматологическая поликлиника” исполняется 40 лет.

Лечебное учреждение хорошо известно новочебоксарцам, а его специалисты пользуются у них заслуженным уважением. И вряд ли найдется в городе человек, который хотя бы один раз в жизни не обратился сюда за помощью.
За 40-летнюю историю существования нынешней специализированной поликлиники четыре человека сыграли особую роль в ее становлении и развитии. Первым, кто в 1961 году заложил основы стоматологической службы в городе, стала выпускница Киевского медицинского института Зинаида Александровна Буйницкая. Начинала она, имея в “арсенале” всего один стоматологический кабинет. Спустя шесть лет бразды правления в свои руки взяла Галина Ивановна Игнатьева, назначенная сначала заведующей стоматологическим кабинетом, а в 1969 году — главным врачом уже стоматологической поликлиники.Пришедший ей на смену Вяче­слав Ильич Бычков возглавил поликлинику в 1998 году. Его без­условной заслугой стал переезд лечебного учреждения в новое, отдельно стоящее здание по
ул. Пионерской, 21, удобное как для пациентов, так и медицинского персонала.
Эстафетную палочку из рук В.Бычкова в 2006 году приняла нынешний главный врач МУЗ “Новочебоксарская стоматологическая поликлиника” Лидия Андреевна Яковлева.
— Сегодня Новочебоксарская стоматологическая поликлиника — это специализированный центр, оснащенный новейшим лечебно-диагностическим оборудованием, — рассказывает Л.Яковлева. — У нас на самом современном уровне проводятся лечение и восстановление зубов материалами последнего поколения, совершенствуется работа с адгезивными волокнами, применяется методика реставрации зубов техникой силиконового ключа, используются уникальные технологии восстановления отсутствующего зуба без обточки соседних (вантовые мосты), внед­рена отбеливающая система зубов ZOOM2.
По новым технологиям с помощью системы “Протейперы”, позволяющей проходить каналы любой сложности, лечится осложненный кариес. При заболеваниях пародонта применяются “Пьезон-мастер” и “Вектор-системы” — ультразвуковая аппаратура, частично заменяющая хирургическое вмешательство.
Наши специалисты успешно проводят и зубосохраняющие операции, имплантацию зубов. Для лечения заболевания пародонта, корневых каналов, после хирургических манипуляций успешно применяют озонотерапию. Для полной изоляции рабочего поля от содержимого полости рта мы стали использовать коффердам-систему.
Многие стоматологические установки в поликлинике снабжены внутриротовой видеокамерой и монитором, позволяющим демонстрировать пациенту состояние зубов и слизистой полости рта до и после лечения.
Широкий спектр услуг, включая металлокерамику, бюгельное протезирование и протезирование драгоценными металлами, мы предоставляем в ортопедической стоматологии. Среди применяемых у нас технологических новинок хотела бы отметить современные слепочные материалы, параллелометр, дублирующие и огнеупорные модели при изготовлении бюгельных протезов и пластмассовых композиций культевых вкладок.
Выполняя программу полной инфекционной безопасности, мы используем запечатывающее устройство для последующей стерилизации инструментов, все кабинеты оснащены бактерицидными камерами “Ультралайт” для хранения стерильного инструментария.
— Не случайно 98 процентов ваших клиентов довольны результатами лечения.
— Сколько бы современной техники мы ни покупали, сколько бы семинаров и конференций ни проводили, главный наш капитал — специалисты. Лицо учреждения определяют их профессионализм, отношение к делу, забота об имидже поликлиники.
Качественную лечебно-профилактическую стоматологическую помощь населению города оказывают 159 сотрудников, из них 61 врач. За добросовестный труд два специалиста награждены нагрудным знаком “Отличник здравоохранения”, еще два — Почетными грамотами Минздрава РФ, 12 — Почетными грамотами Минздрава Чувашии. С 2002 года поликлиника была дважды удостоена звания “Лучшая поликлиника Чувашской Республики”.
Сотрудники выезжают на учебу в разные города России. В 2007 году повысили свою квалификацию — 45, в 2008-м 57 человек. Квалификационные категории имеют 76 процентов врачей, 72 — медицинских сестер, а сертификаты — все 100 процентов.
Специалисты поликлиники ежегодно участвуют в профессиональных смотрах-конкурсах “Лучший врач-стоматолог респуб­лики”, неоднократно занимали призовые места.
В этом году в конкурсе “Лучшее лечебно-профилактическое учреждение Чувашской Республики” в номинации “Лучшая стоматологическая поликлиника” мы заняли первое мес­то. В конкурсе “Лучший по профессии” в номинации “Лучший врач-стоматолог” Евгения Вадимовна Богданова — почетное второе место.
В настоящее время у нас внед­ряется система менеджмента качества и ведется подготовка к получению Международного сертификата качества, а сертификат соответствия работ по охране труда мы уже имеем.
— Перед посещением кабинета стоматолога каждый из нас испытывает хоть небольшое, но чувство страха.
— Для снятия неизбежного чувства тревожности и волнения для пациентов создана уютная атмосфера. Интерьер поликлиники выполнен в мягких тонах. В холлах — телевизоры, кулеры с артезианской водой, свежие газеты и журналы. В кабинетах — кондиционеры, звучит приятная расслабляющая музыка.
Наши сотрудники стремятся создать атмосферу доброжелательности, найти контакт с пациентом. Персонал прошел обучение по клиентоориентированному сервису. Регулярно организуются тренинги по умению общаться с различными типами посетителей. А чтобы выяснить, удовлетворены ли горожане качеством услуг, среди них постоянно проводится анкетирование.
— Но комфортная обстановка необходима и сотрудникам поликлиники...
— Для многих из нас поликлиника стала вторым домом, ей мы отдаем значительную часть своей жизни, душу, знания, бережно храним историю. У нас постоянно улучшаются условия труда для медицинского персонала. Почти во всех кабинетах установлены кондиционеры. Организовано горячее питание для сотрудников. Для восстановления здоровья и профилактики остеохондрозов, являющихся профессиональными заболеваниями стоматологов, закуплен массажер, ко Дню медицинского работника для поддержания физической формы намерены приобрести тренажер. В плане — открытие комнаты психологической разгрузки.
В 2008 году построена библио­тека, где сотрудники могут повысить свой уровень знаний. В марте 2009-го завершено строительство надстройки площадью 95 кв. метров на 5 рабочих мест над одноэтажным пристроем поликлиники. Реконструкция 95 кв. метров здания позволила открыть комнату для младшего персонала и дополнительную стерилизационную. В нынешнем году проведены ремонтные работы во всех отделениях и переоборудованы все ординаторские для врачебного персонала.
В 2007 году в поликлинике создана локальная сеть, в 2008-м
многие рабочие места компьютеризированы, на них выведен радиовизиограф, позволяющий с наименьшим облучением проводить точную диагностику и конт­роль качества лечения. Снимки передаются непосредственно в кабинет на рабочий компьютер доктора.
Большое внимание у нас уделяется воспитанию корпоративной культуры. Поликлиника — наш дом. Ежегодно сотрудники убирают территорию, оформляют клумбы — у каждого отделения своя.
Команда поликлиники — это одержимые здоровым образом жизни специалисты, ежегодно участвующие в различных спортивных мероприятиях и всегда занимающие призовые места, будь то “Лыжня России”, легкоатлетическая эстафета на призы газеты “Грани”, “Российский азимут”, “Голубая дорожка”, посвященный Дню медицинского работника туристический слет.
Поликлиника активно участвует и в культурной жизни города, в частности, представляла отдел здравоохранения в конкурсе “Леди Новочебоксарск-2009”, где наша участница удостоилась титула “Мисс совершенство”.
Таких успехов Новочебоксарская стоматологическая поликлиника добилась благодаря усилиям всех работников — и нынешних, и бывших. Пользуясь случаем, хочу выразить огромную благодарность ветеранам поликлиники, продолжающим работать. Это Светлана Мефодьевна Рожкова, в апреле 2009 года отметившая сорокалетие трудовой деятельности, зубные техники Валентина Аркадьевна Федорова, Александр Николаевич Сивов, Римма Григорьевна Ионычева, зубной врач Наталья Ивановна Пронина, медицинские сестры Мария Антоновна Аюкина, Светлана Петровна Максимова, Валентина Прокопьевна Радикова, Людмила Петровна Иванова, врач-стоматолог Игорь Иванович Антонов, врач- стоматолог-хирург Владимир Михайлович Малофеев, начальник хозяйственного отдела Валентина Федоровна Васильева и многие другие.
Особую благодарность хочу выразить первому врачу-стоматологу Зинаиде Александ­ровне Буйницкой, стоявшей у
истоков стоматологической службы в городе, первому главному врачу — родоначальнице первой стоматологической поликлиники Галине Ивановне Игнатьевой, главному врачу Вячеславу Ильичу Бычкову (ныне главный врач ГУЗ “Республиканская стоматологическая поликлиника” Минздравсоцразвития Чувашии) — основоположнику современной поликлиники. Наш коллектив и население Новочебоксарска благодарны ему за такую просторную, комфортную поликлинику.
Поздравляю ушедших на заслуженный отдых и продолжающих работать ветеранов, весь коллектив с юбилеем поликлиники! Желаю здоровья, счастья, успехов!