Окно потребителя
Популярные теги: Сам себе эксперт
Чем травить изволите?
22.03.2025
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Специалисты Управления Россельхознадзора по Чувашии обнаружили фальсификат в магазинах сети “Светофор”.
В ходе проверок выяснилось, что не соответствовали по нормам жирно-кислотного состава плавленый сыр “Экомилк” Озерцовского сыродельного комбината, полутвердый сыр “Швейцарский” компании “Экопищепром”, а также сливочное масло компании “Молокогрупп”.
Кроме того, нарушения выявили в мясной колбасе “Орловская” от предприятия “Приволжские колбасы”.
Ночью надо спать
05.03.2025
/ Дмитрий Новак / Окно потребителя
1 марта в Чувашии вступил в силу закон, предусматривающий ряд запретов на розничную продажу алкоголя.
Так, в объектах общественного питания, расположенных в многоквартирных домах и на прилегающих к ним территориях, ограничивается розничная продажа алкогольных напитков с 23.00 до 10.00. Исключение — рестораны.
Не допускается также розничная продажа алкогольной продукции в заведениях, вход в которые организован со стороны жилых подъездов.
Иск — действенный аргумент. Когда с продавцом не договориться, поможет только суд
01.03.2025
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Каждый должен знать свои права. Об этом говорит и многогранная судебная практика, когда к помощи правозащитных инстанций прибегают люди, которые абсолютно не осведомлены об основных положениях Закона “О защите прав потребителей”. Зачастую мы на слово верим недобросовестным продавцам, поскольку уверены, что они-то точно знают, как правильно. Мы подготовили материал с расчетом на помощь в сложных отношениях “покупатель — продавец”, который послужит памяткой в таких спорах.
Химчистка до суда доведет
29.06.2024
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Спасибо вам, уважаемые читатели, за вопросы, ответы на которые мы готовим с особым интересом. И за то, что задаете их именно нам, не сомневаясь, что получите максимально полный ответ.
Вам перерасчет
Купил в торговой сети смартфон. Через девять месяцев эксплуатации в нем обнаружились недостатки: не видит сеть, нагревается, самостоятельно перезагружается. Обратился в уполномоченный сервисный центр для устранения недостатка. После проведения диагностики выяснилось, что смартфон не подлежит ремонту. Написал претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Продавец мое требование удовлетворил. Однако купить новый смартфон по этой цене я уже не могу, поскольку за это время он подорожал в 1,5 раза.
Теперь в мастерскую
29.06.2024
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Купила в подарок золотое кольцо. Оно не подошло по размеру. Обратились с требованием об обмене кольца на другое — продавец отказал. Правомерно ли, если после покупки не прошло 14 дней?
Марина АНТОНОВА
Согласно ст. 25 Закона РФ “О защите прав потребителей” вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Красный сигнал “Светофора”
19.02.2025
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Насколько часто по результатам проверок контролирующих органов в магазинах крупных торговых сетей выявляются нарушения, настолько же ничтожным становится убеждение, что приобретать продукцию в непроверенных ларьках у местных фермеров или на рынке опасно. “То ли дело сетевые магазины — вот там-то всё строго, уж точно не отравят”, — привыкли думать многие.
Правильный сосед вкус сохранит
19.02.2025
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Перед теми же, кому повезло купить качественные продукты питания, встает новая задача — сохранить их в домашних условиях свежими и как можно дольше. Правильное распределение в холодильнике — вот решение.
Продукты можно разделить на группы:
Поел – и на койку. Больничную
25.01.2025
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Волна массовых отравлений в столовых, закусочных и пекарнях прокатилась по всей стране. Случай, который надолго останется в памяти новочебоксарцев, — отравление учащихся школы № 4. И такие происшествия за половину учебного года из-за нарушений в образовательных учреждениях произошли минимум в шести регионах: в Тамбовской области, Коми, Якутии и на Камчатке, а также в Чите и Екатеринбурге.
Солнцу на замену
25.01.2025
/ Александр Клейман / Окно потребителя
По данным Чувашского ЦГМС, погода за календарный год дарит жителям республики всего лишь около 80 солнечных дней. Все остальные — облачные и пасмурные. Острый дефицит прищуривания ощущается уже сейчас, а до весны еще жить да жить.
Ну, порадуй, красавица!
30.11.2024
/ Александр Клейман / Окно потребителя
Какой бы нестабильной была обстановка вокруг, одно всегда остается неизменным: чем ближе Новый год, тем больше от вас поступает вопросов о том, как же провести этот волшебный праздник, не сожалея о неудачных покупках. Сегодня, когда отсчет уже пошел на дни, публикуем ответ на самый популярный из них.
Закупаемся по-черному
Ждем мы и ждем эту заветную “черную пятницу”, а по итогу в большинстве случаев получаем ту же стоимость товаров. Однако с одним важным маркетинговым отличием: каждый продавец в угоду своей фантазии перечеркивает максимально баснословную “прежнюю” цену, тем самым вводя покупателей в замешательство. Многочисленные видеоролики о том, как американцы и европейцы сметают с прилавков товары за центы, подстегивают интерес еще больше. Но! У нас такая практика преимущественно не работает. Экономия остается лишь иллюзией, а шансы получить некачественный товар возрастают.
