Телевизор радовал полгода

Купили телевизор. Полтора месяца он показывал отлично, а после перестал. Отвезли технику обратно в магазин, но нам отказали поменять сломанный телевизор на новый и предложили его отремонтировать. А какой толк от такой техники? Вдруг она опять сломается? Вещь ведь дорогая. Как бы нам ее обменять? Неужели по закону телевизор подлежит только ремонту?
Виталий Петрович

Согласно п. 10 Перечня технически сложных товаров, утвержденного по­становлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924, такой товар, как телевизор (с цифровым блоком управления), относится к технически сложным товарам, а значит, согласно ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены вы можете только в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В данном случае, если недостаток в товаре устранимый (несуще­ственный), возможен только гарантийный ремонт. В последующем, если срок ремонта будет превышен (по закону не более 45 дней) или тот же недостаток после ремонта проявится вновь (существенный недостаток), то вы вправе будете в течение гарантийного срока предъявить письменную претензию продавцу с требованием об обмене товара либо о возврате денежной суммы, уплаченной за товар.

За консультацией вы можете обратиться по тел.: 44-23-13 (общество защиты прав потребителей “Правовед”) или 73-32-61. Прием горожан проходит еженедельно по понедельникам с 16.00 до 17.00 в редакции “Граней” по адресу: Новочебоксарск, ул. Советская, 14а.