Шаблон для замерзающих

В “Госуслуги. Дом” появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления

В мобильном приложении появились новые функции. Одна из них поможет оформить обращение в управляющую организацию (УО), если температура в квартире отличается от нормативной. Четкая и грамотная формулировка заявки во многом определяет, какой ответ вы получите. Если в заявлении есть ссылки на нормативные акты, ответ, как правило, выходит более полным и конкретным.
В ситуациях, когда температура воздуха в квартире ниже нормы, помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу приложение сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нем уже есть все необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера.
Важно: наличие акта с нарушением качества температуры воздуха в помещении дает право получить перерасчет по услуге отопления.
Как подать заявку
1. Нажмите кнопку “Заявки” в нижней части экрана приложения.
2. Выберите “Новая заявка” -> “Квартира” -> “Отопление” -> “Холодно/жарко в квартире”.
3. Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.
4. Если хотите оформить письменное обращение, нажмите “Создать заявку”: шаблон уже будет заполнен.
Пусть зимой в вашем доме будет тепло!