Если вас обманули

© Инфографика РИА “Новости”

Для обращения в общество защиты прав потребителей или суд необходимы следующие документы:

• экспертное заключение о недоброкачественности продукта;
• чек (при отсут­ствии такового письменные показания свидетелей);
• письменная претензия с требованием возместить материальный и моральный ущерб;
• другие документы (справка от врача, рецепты и чеки на лекарства и др.).