Живи как хочешь?

Никогда не писала в редакцию. И вот не выдержали нервы, решила обратиться. Более двух недель течет горячая вода из крана. Заявку давала в жэк. Однажды пришел слесарь, но делать ничего не стал. Сказал, как отрезал: “Купите кран в магазине”.

Живу в квартире по социальному найму, ежемесячно плачу за содержание жилья. Разве я должна за свой счет покупать кран? И вообще вместо горячей воды течет еле теплая: кто-нибудь посчитал, сколько кубометров прямиком сливается в канализацию?
И еще. Почти каждый год по весне затапливает квартиру и приходится менять обои. Когда был жив муж, он сам ремонтировал. Его не стало. В 2008 году после очередного затопления обратилась в жэк, пришли, осмотрели, пообещали сделать ремонт после замены кровли. Крышу привели в порядок, а про меня забыли.
Хотела написать исковое заявление в суд, но прежде решила получить письменный отказ от жэка. А там меня выгнали из кабинета, дав понять, что таким старушкам, как я (мне 76 лет), умирать пора. Написала повторное заявление с уведомлением. На другой день пришел представитель жэка, оценил нанесенный мне ущерб в 1,5 тысячи рублей. Так с меня и взял эти деньги и купил потолочные плиты. Получается, за мой счет и отремонтировали потолок.
Еще пришла квитанция-предупреждение о необходимости замены электрического счетчика. Он стоил 620 рублей. И опять жэк меня объегорил, установив его за мои деньги.
Уже четыре года в ванной не работает полотенцесушитель. Не раз давала заявки. Правда, однажды слесарь посмотрел, затем многозначительно: “Здесь сварка нужна”. И удалился. Кажется, навсегда.
Алевтина Шорина, ул. Винокурова, 38.

Комментарий исполняющего обязанности главы администрации Новочебоксарска Сергея КАШАЕВА.
По договору социального найма, если вышел из строя кран, то приобретать его должен наниматель за свои деньги. Что касается полотенцесушителя, то разберусь, в чем там причина.

От ведущей полосы.
На основании Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда течи в водопроводных кранах должны устранить в течение суток с момента, как вы обратились в жэк.