Ответ держали главные врачи

Поликлиника начинается с регистратуры. Фото Марии СМИРНОВОЙ

главный врач Новочебоксарского меди­цин­­ского центра Алексей КИЗИЛОВ

главный врач Новочебоксарской город­ской больницы Галина ПУЯНДАЙКИНА

Здоровье требует внимания и заботы в любое время года. Этот постулат подтвердила проведенная в редакции нашей газеты горячая линия. Назвав ее “Спроси у главного”, мы пригласили к разговору с читателями главных врачей Новочебоксарской городской больницы Галину ПУЯНДАЙКИНУ и Новочебоксарского медицинского центра Алексея КИЗИЛОВА.

Отвечает главный врач Новочебоксарского меди­цин­­ского центра Алексей КИЗИЛОВ.

 Я 45 лет проработала акушером-гинекологом. В ближайшее время собираюсь выйти на пенсию. Предусматривается ли в здравоохранении в таком случае выходное пособие?
Ольга
— Такого пункта в коллективном договоре учреждения нет.
В Новочебоксарском медицинском центре для работников предусмотрены следующие социальные гарантии:
— юбиляры, достигшие 55-летнего возраста и проработавшие в учреждении не менее пяти лет, поощряются денежной премией в размере должностного оклада по квалификационному уровню;
— работники, награжденные Почетной грамотой Минздравсоцразвития Чувашской Республики, поощряются денежной премией в размере должностного оклада по квалификационному уровню;
— работники, награжденные Почетной грамотой Минздрава Российской Федерации либо нагрудным знаком “Отличник здравоохранения”, имеют право на получение звания “Ветеран труда”;
— работникам, получившим почетные звания “Заслуженный врач Чувашской Республики”, “Заслуженный медицинский работник Чувашской Республики”, предусмотрено повышение должностного оклада.
Кроме того, работник, проработавший в медицине не менее 30 лет в льготном исчислении, имеет право на досрочное назначение пенсии по возрасту в связи с вредными и опасными условиями труда, каковыми являются условия работы в лечебных учреждениях.
Гражданам, имеющим общий трудовой стаж не менее 37 лет и 6 месяцев для женщин и 42 лет и 6 месяцев для мужчин, согласно указу Главы Чувашской Республики присваивается звание “Ветеран труда Чувашской Республики”.
 Не собираются ли в дет­ской поликлинике увеличить количество дней открытых дверей?
— Дни открытых дверей в республике традиционно проходят по субботам. У нас это четвертая суббота месяца. Но мы подумываем о том, чтобы дни открытых дверей проводить два раза в месяц в связи с дефицитом медицинских кадров.
По субботам будут выходить практически все узкие специалисты — отоларинголог, невропатолог, хирург, травматолог, уролог-андролог. Они смогут проконсультировать всех нуждающихся в приеме.
Кроме того, мы открыли кабинет доврачебного приема, где принимает фельдшер, который процентов на 70 может решить вопросы, связанные, например, с выдачей медицинских справок для предоставления их в детский сад или школу, то есть не требующие вмешательства педиатра. Или, предположим, ребенок проходил диспансеризацию два месяца назад и был у невропатолога. Зачем в этом случае записываться на прием к данному специалисту? Такие ситуации и будет отслеживать и решать фельдшер.  
— А как записаться на консультацию в день открытых дверей?
— Нужно позвонить в регистратуру поликлиники и узнать, когда состоится день открытых дверей и какие специалисты будут принимать. Это нужно для того, чтобы мы имели представление о числе обратившихся, иначе к одному специалисту могут прийти несколько десятков человек. Звонить можно по многоканальному телефону 76-33-80.   
Недавно в поликлинике мы ввели новшество: все звонки записываются. И сразу же горожане и администраторы начали очень вежливо друг с другом разговаривать.
Теперь администратор не бросит трубку в сердцах, пока не разберется с проблемой позвонившего человека. И пациентов аудиозапись дисциплинирует, они стали более сдержанными в выражении эмоций.
У меня же есть техническая возможность в любую минуту прослушать запись любого разговора в своем рабочем кабинете.
 Я мама двух детей. Почему в детской поликлинике только два невролога? Электронная запись за два месяца! Хотелось бы, чтобы был и врач-аллерголог.
— В детской поликлинике Новочебоксарского медицинского центра по штатному расписанию предусмотрено четыре ставки детского невропатолога. На сегодняшний день работают два невролога по полторы ставки. В 2015-2016 годах планируется принять на работу еще одного.
В настоящее время по программе целевого обучения проходит ординатуру по специальности врач-аллерголог-иммунолог молодой специалист. Через год он приступит к работе.

Отвечает главный врач Новочебоксарской город­ской больницы Галина ПУЯНДАЙКИНА.

 Когда у нас будет участ­ковый терапевт на участ­ке? Живу по ул. Ж.Крутовой, 13. Очень много лет его нет.
— Прием пациентов на вашем участке ведет врач общей практики Татьяна Алексеевна Павлова. Записаться на прием можете через регистратуру (тел. 73-72-46) или через электронную регистратуру.
 У меня онкологическое заболевание, а я долгое время не могу попасть на прием к онкологу. Каждый месяц мне выписывают гормональные препараты, и, чтобы получить рецепт, сижу в очереди к терапевту по три часа.
У мужа, ему 72 года, сахарный диабет. Попасть к эндокринологу проблема. И его не кладут в больницу.
— Да, действительно, на сегодня вопрос укомплектованности узкими специалистами стоит, но говорить об остроте проблемы не стала бы. Вы наблюдаетесь у врача общей практики, который обучен смежным специальностям. В случае же сомнений в диагнозе и коррекции в лечении он всегда имеет возможность направить вас к врачу-специалисту.
Врач общей практики также может выписать вам направление на консультацию к онкологу Республиканского клинического онкологического или к эндокринологу Республиканского эндокринологического диспансеров.
Кроме того, в течение последнего года каждый месяц проходят дни открытых дверей в онкологическом (четвертая суббота месяца) и эндокринологическом (первая суббота) диспансерах.
И еще ежемесячно каждую четвертую субботу проходят дни открытых дверей в поликлинике № 1 (ул. Коммунистическая, 27). Прием без предварительной записи ведут онколог, эндокринолог, окулист, лор-врач, хирург, уролог, травматолог.
К вашему мужу направлю врача общей практики, и в случае показаний для госпитализации решим данный вопрос.
 Мой муж инвалид I группы. Ему отказывают в выдаче памперсов. Почему?
— Для решения вопроса об обеспечении инвалида I группы памперсами необходимо вызвать участ­кового врача на дом. После осмотра пациента при наличии показаний будет оформлено направление в Бюро медико-социальной экспертизы для коррекции ИПР (индивидуальной программы реабилитации).
По всем интересующим вас вопросам можно обратиться к заведующей поликлиникой № 2 Наталье Борисовне Козловой в кабинет № 34 (ул. Пионерская, 20/6) и по телефону 77-49-49.
Я буду держать этот вопрос на контроле.
 Мне хотелось бы получить информацию о днях открытых дверей.
Светлана
— С 16 мая нынешнего года в Новочебоксарской городской больнице организованы дни открытых дверей. Они проводятся с 8.00 до 15.00 ежемесячно: в поликлинике № 1 (ул. Коммунистическая, 27) — в четвертую субботу месяца, поликлинике № 2 (ул. Пионерская, 20/6) — во вторую субботу.
Прием в дни открытых дверей ведут кардиолог, невролог, эндо­кринолог, офтальмолог, отоларинголог, хирург, уролог, травматолог.
Записаться на день открытых дверей и получить ответы на интересующие вас вопросы можно по телефонам: поликлиники № 1 — 73-72-46, поликлиники № 2 — 77-27-61, 77-02-03.
 Я отношусь по месту жительства к офису врача в Юракове. Как можно пройти диспансеризацию?
— Диспансеризацию определенные группы взрослого населения могут  пройти у своего участкового врача по месту жительства, а также в Центре здоровья (ул. Коммунистическая, 27, пятый этаж, с 7.30 до 15.00 ежедневно с понедельника по пятницу, без записи). При себе необходимо иметь страховой полис и амбулаторную карту. Телефон для справок 73-11-37.
 В прошлом году обращалась в газету по поводу МРТ головного мозга. Ответ дали такой: делают бесплатно только при абсолютных показаниях. Почему я должна ждать, когда со мной случится инсульт? Ведь только тогда смогу получить талончик на обследование головного мозга. Где же упреждающие мероприятия?
— Да, действительно, срочную магнитно-резонансную томографию головного мозга, как и компьютерную томографию, выполняют при абсолютных показаниях, а их определяет врач-нев­ролог.
К предупреждающим инсульт мероприятиям данные методы исследования не относятся. Таковыми являются гипохолестериновая диета, коррекция содержания холестерина в крови, прием статинов по потребности, коррекция артериального давления путем правильно подобранных доз гипотензивных препаратов, здоровый образ жизни, дозированные физические нагрузки.