Отказали в посадке неправомерно

13 января я хотел поехать по маршруту Новочебоксарск — санаторий “Чувашия”. На автостанции Новочебоксарска предъявил социальную карту с моим фото на ней, мне пробили так называемый нулевой билет.
Однако в посадке в автобус контролер, а потом и диспетчер отказали. Мотивировали это сначала отсутствием у меня при себе удостоверения ветерана, потом тем, что у них на автостанции нет считывающего устройства для социальной карты.
Ответьте, правы ли были работники автостанции и как они должны были поступить?
Вениамин ПЕТРОВ

Отвечает начальник отдела социальной защиты населения Новочебоксарска Минздравсоцразвития ЧР Василий КОЧЕТОВ.
Социальная карта Чувашской Республики — многофункциональная именная пластиковая карта, которая выдается получателю мер социальной поддержки, зарегистрированному в социальном регистре жителей Чувашской Республики.
Использование социальной карты выполняет следующие функции:
— подтверждения прав держателя социальной карты на получение конкретных видов социальной помощи,
— получения социального дисконта в любой организации, осуществляющей обслуживание граждан с применением социальной карты, если это предусмотрено нормативными документами,
— обслуживания в лечебно-профилактических учреждениях, входящих в систему обязательного медицинского страхования, а также в аптеках при отпуске лекарств,
— обеспечения учета проезда в общественном транспорте,
— назначения на привязанный к социальной карте банковский счет денежных выплат, пенсий, дотаций и т.д.
Петров В.П., используя социальную карту Чуваш­ской Республики, приобрел так называемый нулевой билет в кассе автостанции, а контролер и диспетчер неправомерно отказали ему в посадке в автобус, так как социальная карта Чуваш­ской Республики идентифицирует личность гражданина как получателя социальных льгот, предусмотренных законодатель­ством Российской Федерации и Чувашской Республики.
Примечание: весь по­движной состав “Чувашавтотранса” и троллейбусных предприятий Новочебоксарска и Чебоксар оборудованы переносными терминалами для работы с социальной картой и электронным проездным билетом пассажиров.