“В квартире лопнула труба, протекает крыша...”

Завершаем публикацию ответов на во­просы, поступившие в редакцию во время “горячей” линии по проблемам жилищно-коммунального хозяйства. Отвечает директор МУП “УК в ЖКХ Новочебоксарска” Геннадий КОЗЛОВ.

На 8-м и 9-м этажах по вечерам нет горячей воды. После нескольких обращений в жэк сделают, но ненадолго. Неужели неполадки нельзя устранить раз и навсегда?
Мария Белоглазова, б. Зеленый, 1а.
Недостаточное давление горячего водоснабжения связано с установкой регулирующей центральной шайбы после задвижки № 1 (согласно рекомендации тепловой инспекции ООО “Коммунальные технологии”). Для восстановления напора запланирована замена регулирующей шайбы на шайбу другого диаметра.

Живем в доме больше 20 лет, за это время ни разу не было капитального ремонта. Трубы прохудились, вода просачивается, кровля протекает. В жэке говорят: “Поставьте бачки на крышу”.
Ольга Туганова, ул. Солнечная, 9.
Работы по ремонту жилищного фонда выполняются за счет средств, собираемых с населения за ремонт мест общего пользования. В вашем доме за счет этих средств в 2000 году заменены разводки холодной и горячей воды, в 2005‑м реконструирована система внутрипанельного отопления, в 2007-м  выполнен текущий ремонт кровли. При составлении плана капитального ремонта на 2008 год вопрос ремонта кровли в доме № 9 по ул. Солнечной будет рассмотрен дополнительно.

Протекает козырек у подъезда. Заявку каждый раз принимают, но не ремонтируют уже два года.
Юрий Башов, ул. Винокурова, 76.
Ремонт запланирован в IV квартале 2007 года. Выполнят его работники ОАО “Уют”.

Летом в комнате сделала капитальный ремонт, израсходовала немало денег. При подключении тепла затопило. Вся стена сырая, пострадали и электробытовые приборы. Как взыскать ущерб?
Людмила, ул. Советская, 9.
В случае аварийного затопления жилого помещения в многоквартирном доме создается комиссия в составе представителей МУП “УК в ЖКХ г. Новочебоксарска” и жилищно-эксплуатационного предприятия. Они определяют причину затопления и причиненный помещению ущерб. Возмещение ущерба, причиненного имуществу, производит страховая компания в случае, если оно было застраховано на момент аварии.

Подъезд наш весь обшарпанный, несмотря на то, что собирают деньги на ремонт МОП. Куда они идут? Когда отремонтируют подъезд?
Николай АлФер, пр. Энергетиков, 9.
За счет средств, собираемых на ремонт мест общего пользования, в 2001 году в вашем доме капитально отремонтирована кровля. В 2007-м косметический ремонт подъездов не запланирован. При составлении плана на 2008 год ваш вопрос рассмотрим дополнительно.

Живем впятером, двое ветеранов труда. Почему при расчете за электроэнергию льготу предоставляют не исходя из норматива потребления — 50 кВт.ч, а общее количество сначала делят на 5 и лишь на пятую часть (на одного человека) дают льготу?
Евгений Гладышев, ул. 10-й пятилетки, 34.
При совместном проживании носителя льгот с лицами, не получающими мер социальной поддержки или получающими их в меньшем объеме, льготу предоставляют с учетом фактического по­требления электроэнергии, приходящегося на каждую категорию проживающих.

Взимается ли плата за установку в квартире вентиля или крана, купленных за свой счет?
Виктор Иванов.
Согласно постановлению Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного, горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства (отсекающего вентиля), расположенного на ответвлениях от стояков, — все это обслуживается за счет текущего ремонта. Иными словами, плата за замену вентилей не взимается. Все то, что находится после отсекающего вентиля (крана), обслуживается за счет жильца.

Имеет ли право жэк частично снимать льготу за ЖКУ? Я ветеран труда. В сентябре за содержание жилья начислили 205 руб. 33 коп., льготу предоставили на 56 руб. 34 коп., за отопление начислили 328 руб. 98 коп., а льгота составила
90 руб. 27 коп. Почему скидку не дают в размере 50 процентов? Я прописан один.
Владимир Петров, ветеран труда.
По Закону ЧР “О социальной поддержке тружеников тыла военных лет, ветеранов труда и ветеранов труда Чувашской Республики” льгота предоставляется в размере 50 проц.:
за содержание, ремонт, наем жилья — в пределах социальной нормы площади жилья (18 кв. м);
за отопление — в пределах утвержденных нормативов потребления данной услуги и социальной нормы площади жилья (18 кв. м);
за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение — в пределах утвержденных нормативов потребления этих услуг.
Вот как рассчитывается льгота на содержание жилья: 18 кв. м х 6,26  (тариф) х 50 проц. = 56,34 руб. И на отопление: 18 кв. м х 10,03 (тариф) х 50 проц. = 90,27 руб.

ООО “Комфорт” установило домофон. С тех пор дверь скрипит. Летом ее вообще не закрывали. Смазывали сами, не помогает. А представители ООО не приходят, обращались много раз. Что делать?
Лука Леонтьев, ул. Строителей, 32.
Домофон и металлическую дверь установила коммерческая организация (ООО “Комфорт”) по прямому с вами договору. В нем есть раздел ответ­ственности сторон. Если организация не реагирует на ваши требования, обратитесь в суд, предварительно направив претензию руководителю организации.

Надписи номеров домов в Ельниковском микрорайоне обветшали, стерлись, например, по ул. Восточной, 17, 19, Семенова, 21, 23. Когда обновят?
Раиса Смолякова.
Адреса на жилых домах и общественных зданиях в плановом порядке меняются на указатели нового образца. В Ельниковском микрорайоне работы начнутся в 2008 году.

У спуска в подвал шифер прохудился. И первый подъезд требует ремонта, весь обшарпанный.
Валентина Яровикова,
ул. Молодежная, 26.
Шиферную кровлю приведем в порядок в IV квартале 2007 г. Ремонт первого подъезда в нынешнем году  не запланирован.

На трубах одни хомуты, капитального ремонта не было ни разу, а дому 34 года.
Нина Боброва, б. Зеленый, 31.
В доме в 2001 году реконструирована система внутрипанельного отопления, в 2005-м проведен капитальный ремонт кровли. Ремонтируют лестничную клетку в первом подъезде. Капремонт систем холодного и горячего водоснабжения на 2008 год не запланирован. Работы включаются в план при отсутствии долга по квартплате за жилищно-коммунальные услуги. По состоянию на 1 октября 2007 г. по дому он составляет 47 тыс. рублей.

В подвале канализационная труба протекает, неприятный запах проникает в квартиры: живем на первом этаже. Писали коллективное письмо в жэк, ходили туда. Никто мер не принимает.
Анатолий Дмитриев, ул. Парковая, 25.
В первом подъезде данного дома система канализации в рабочем состоянии. Засор трубопроводов происходит из-за неправильной эксплуатации инженерных сетей. Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда в систему канализации запрещается бросать твердые предметы, очистки овощей, строительный мусор, тряпки.

Через нашу квартиру проходит стояк отопления всего дома. Он ветхий, не раз давал течь. Заваривали несколько раз, но толку мало. Сейчас опять вода просачивается. А если прорвет трубу? Ведь давление сильное. Почему не заменят стояк?
Андрей Смирнов, ул. Ж.Крутовой, 10.
В ближайшее время вашу квартиру обследуют, после чего будет принято техническое решение по данному вопросу.

Живем в доме 35 лет. Прохудились канализационные трубы в подвале. Когда будет капитальный ремонт? И приведут ли в порядок подъезды?
Валентина Маринина и Мария Келдыш, ул. Советская, 5.
В 1998 году в вашем доме произведены вынос внутрипанельного отопления и капитальный ремонт кровли. Вопрос выборочного капремонта будет решаться с учетом отсутствия задолженности по квартплате и за коммунальные услуги, которая на 1 октября 2007 г. в вашем доме составляет 225 тыс. рублей.
Подготовила Галина Миронова.