Окно потребителя
Популярные теги: Сам себе эксперт
Предварительная доставка
28.09.2013
/ Окно потребителя / книга жалоб и предложений
Заказал кровать с ящиками и матрацем в одной из мебельных компаний города. Оплатил заказ полностью. В условленный срок ни кровати, ни матраца.
После ремонта товар привезут бесплатно
28.09.2013
/ Окно потребителя / Роспотребнадзор разъясняет
Обязан ли продавец доставить товар за свой счет, если он нуждается в ремонте и весит более 5 кг?
Елена ПЕТРОВА
Обвесили? Требуйте возврата излишне уплаченного
28.09.2013
/ Окно потребителя / Роспотребнадзор разъясняет
В одном из супермаркетов купил сырокопченую колбасу. Дома взвесил, оказалось, что в палке на 150 граммов меньше, чем обозначено на этикетке. Как быть в таких случаях?
Алексей З.
Во время "Даров осени" пенсионеры смогут заказать продукцию на дом
С 14 сентября по 14 октября в Новочебоксарске пройдет очередной месячник продажи сельхозпродукции "Дары осени". Ярмарки будут организованы в разных микрорайонах города.
На рынках точках по приемлемым ценам можно будет запастись картофелем, свеклой, морковью, капустой, яблоками, луком, чесноком. Кроме овощей горожанам будут предложены овощные консервы, мед, яйца, зелень, травы, растения, рассада, саженцы.
Организован прием заявок от пенсионеров города на бесплатную доставку приобретенной сельхозпродукции по телефонам:
Лети с приветом, вернись с ответом
Когда-то в почтовых ящиках этих молодых женщин из Чебоксар и Новочебоксарска были только счета и бесплатные рекламные газеты. А сейчас из них они каждый день достают сразу несколько “приветов”, которые совсем не связаны с праздниками. Это открытки настроения. Их отсылают просто для того, чтобы сказать приятные слова и поднять настроение знакомому или совсем незнакомому человеку. И, конечно, отправивший с нетерпением ждет ответной открытки.
Наказал управляющую компанию за протекающую крышу
12.09.2013
/ Окно потребителя / Суд да дело
Для этого жителю Новочебоксарска пришлось обратиться в суд. Однако это стоило того: суд не только удовлетворил требования гражданина о возмещении расходов на произведенный им ремонт мягкой кровли и квартиры, но и постановил взыскать в пользу истца 10 тысяч рублей неустойки, 2 тысячи рублей компенсации морального вреда и более 7 тысяч рублей штрафа.
Железные аргументы подействовали на продавца
Федеральный закон “О защите прав потребителей” — реально действующая палочка-выручалочка для покупателей. В очередной раз я убедился в этом на днях.
Свинину с рук покупать опасно
05.09.2013
/ Окно потребителя, Здоровье
Африканская чума свиней дошла до Твери, Смоленска, Воронежа и других регионов РФ. На днях сообщили о том, что Россия перестанет покупать свинину из Белоруссии по этой же причине. Насколько нам в Чувашии, в новочебоксарских магазинах, безопасно покупать свинину?
Светлана КРАСНОВА
Обязаны вернуть двукратную стоимость и деньги за пошив
27.08.2013
/ Окно потребителя
Купила ткань и заказала в ателье пошив платья. Когда принимала заказ, очень удивилась: мастера опалили платье при глажке. След от утюга сильно заметен, выйти в люди в таком платье невозможно.
Сотрудники ателье свою вину признали, но готовы выплатить мне только стоимость испорченной ткани, а деньги за пошив возвращать не собираются. Говорят, что свою работу по пошиву они выполнили.
Ольга Васильевна
Взял кредит — спасай себя сам. Пока...
Редакция получила письмо от героя статьи “Взял в банке 10 тысяч рублей, а вернуть придется 20”, опубликованной в “Гранях” 27 июля.
Морозильник вышел из строя, а продавец — банкрот
24.08.2013
/ Окно потребителя / Приемная “Граней”
Купили мы морозильник “Шиваки” в новочебоксарском магазине в ноябре 2012 года, но недавно он перестал морозить. Так как срок гарантии еще не вышел, я обратился в магазин, а там говорят, что тех продавцов и того магазина уже и нет. Мол, банкроты они, ищите их в Канаше. Что делать? Куда обратиться?
Владимир Геннадьевич
Если у обуви неприятный запах, можно ли вернуть ее в магазин
24.08.2013
/ Окно потребителя / Приемная “Граней”
Сын купил в “Мега Молле” в Чебоксарах туфли. Удивительно, но они очень неприятно пахнут. Носит уже неделю, а запах все равно не выветривается. Вроде в остальном туфли хорошие, качественные, но вот носить воняющие просто невозможно.
Если вернуть обувь обратно, возьмут ее продавцы? И достаточно ли в претензии указывать “неприятный запах”? Надо ли нанимать независимого эксперта, чтоб доказать, что вонючая обувь некачественная? И может ли считаться обувь с неприятным запахом дефектом?
Ольга САМОЙЛОВА
