Окно потребителя
Популярные теги: Сам себе эксперт
Отправить в утиль
Каково качество продуктов, которые нам предлагают, как они хранятся на полках и в холодильниках, каким образом запутывают покупателей продавцы, предоставляя неправильную информацию, — эти вопросы стали основными во время рейда по магазинам Новочебоксарска народного контроля, который возглавила президент Чувашского республиканского общественного учреждения потребителей Наталия Степанова.
Есть телефон — есть право!
20.03.2014
/ Окно потребителя / Мобильные услуги
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В нынешнем году он прошел под девизом “За права потребителей услуг мобильной связи”. В преддверии этой даты в Управлении Роспотребнадзора по Чувашской Республике состоялось заседание Консультативного совета по вопросу обеспечения защиты прав потребителей при оказании операторами услуг мобильной связи.
Телевизор — умный агрегат
20.03.2014
/ Окно потребителя / Школа покупателя
Пришла пора покупать новый телевизор? Старый устарел морально и физически? Вы можете прийти в магазин, довериться своим глазам или советам продавца и сразу купить понравившуюся модель. Но лучше, если это будет более осознанный выбор. Мы расскажем вам о том, на какие параметры нужно обратить внимание при выборе новой модели, которая бы поддерживала новейшие информационные технологии.
Карту держи при себе, а код в уме
08.02.2014
/ Окно потребителя / Другим наука
В редакцию с ворохом магазинных чеков пришел молодой человек. Имя он просил не указывать, поэтому назовем его Дмитрий. Случилась с ним интересная ситуация. Впрочем, нам показалось, вполне обыденная, и такое может случиться с каждым. Дмитрий получил хороший жизненный урок, а его история, возможно, станет поучительной и для читателей.
Если ноутбук постоянно ломается, то продавец обязан его заменить
08.02.2014
/ Окно потребителя / Приемная “Граней”
Купила ноутбук. Через некоторое время он сломался. Хотела обменять на другой, но мне сказали, что возможен только ремонт. Починили, вернули. Через месяц опять сломался.
Имею ли я право на замену в этот раз? Или мне опять предложат ремонт? А если товар попался некачественный, почему страдаю я, находясь в постоянном напряжении из-за того, что не имею нормальный компьютер?
Валентина П.
Лечебные чулки обмену не подлежат
08.02.2014
/ Окно потребителя / Приемная “Граней”
Так как сама я временно не хожу, отправила отца в аптеку за компенсирующими чулками. Он принес чулки “до колена”, а надо было “до бедра”. Я поняла сразу, что он купил не то, даже не распаковывая товар. Отправился обратно. А работники аптеки наотрез отказываются обменять. Неужели они правы?
Анжелика
Хорошее яйцо не блестит
08.02.2014
/ Окно потребителя / Школа покупателя
Вот уж, казалось бы, нет ничего проще, чем купить в магазине яйца. Раз в неделю мы обязательно затовариваемся этим продуктом. Однако порой даже не задумываемся о том, что яйца бывают разные не только по цене, но прежде всего по тому, что содержится под скорлупой.
Интернет-покупки станут дороже?
21.01.2014
/ Окно потребителя / Новое в законе
Традиционные походы в магазин особо экономные люди давно заменили на виртуальные. Нет ничего проще таких покупок: выбрал понравившийся магазин, рассмотрел коллекцию, нашел свой размер и закинул все в корзину, конечно, виртуальную. Правда, деньги при этом списываются самые что ни на есть реально заработанные. Впрочем, российских покупателей это не огорчает, а, наоборот, радует, ведь товар в интернет-магазине, особенно в заграничном, намного дешевле того же товара в торговом центре.
Съел блинчик с мясом — слег на больничную койку
21.01.2014
/ Окно потребителя / Бди!
В наше время походы в магазин за продуктами питания, по-моему, больше напоминают игру в знаменитую русскую рулетку.
По ком звонит горячая линия?
21.01.2014
/ Окно потребителя
В Управлении Роспотребнадзора по ЧР — Чувашии организована работа по приему телефонных звонков и консультированию населения и организаций по вопросам деятельности управления.
Телефон завалялся в сервисном центре... Как его вернуть?
21.01.2014
/ Окно потребителя / Школа покупателя
В редакцию обратился горожанин Олег Смирнов. Через месяц после приобретения сотового он сдал его на проверку в сервисный центр, так как телефон не принимал входящие звонки, с намерением расторгнуть договор купли-продажи и вернуть за товар деньги.
Но прошло три месяца, телефон ему не возвращают. Что делать, какие шаги можно предпринять в таких случаях?
Чудо-прибор опустошил карман на 100000 рублей
В редакцию “Граней” пришла новочебоксарка Надежда Петровна (имя изменено). Прочитав в одной из газет объявление о чудо-приборе, который может вылечить почти все болезни, купила его. Но, увы, прибор не помог, а вот кошелек опустошил почти на 100 тысяч рублей. То, что рассказала нам женщина, думаем, будет поучительно и для читателей.
