Окно потребителя
Популярные теги: Сам себе эксперт
Балконные окна все текут и текут
26.10.2013
/ Окно потребителя / Вопрос — ответ
Заказали балконные окна, но они не прошли испытания первыми же дождями. Вода со всех сторон по боковым швам, на стыке рамы и стекла, одним словом, везде. Звонила в компанию, которая изготовила окна, а там все время кормят завтраками. Звоню постоянно, и ответ всегда один и тот же. Как быть?
Валентина Васильевна
Карту в руки
26.10.2013
/ Окно потребителя / Безопасность
Современную жизнь трудно представить без пластиковой банковской карты. Однако именно в пользовании ею следует быть очень осторожными, так как при потере карты, если она окажется в руках мошенника, вы можете остаться совершенно без денег. Вот несколько правил, при соблюдении которых этот риск сводится к минимуму.
Потрясающе тающий
26.10.2013
/ Окно потребителя / Школа потребителя
Всегда найдется повод, чтобы съесть кусочек шоколада: день рождения коллеги, встреча в кафе с подругой, да и утренний кофе без него не сладок. Однако не всякий шоколад может доставить удовольствие. Если вы в магазине не глядя схватили первую попавшуюся шоколадку, будьте готовы к тому, что вместо настоящего продукта купите его подобие. Итак, как правильно выбрать шоколад?
Открыл сайт, увидел и... купил
Интернет многократно расширил наши возможности, в том числе и сферы потребления. Теперь мы можем купить практически любой товар, сидя за компьютером в любом месте.
В общем, схема онлайн-покупок выглядит так: зашли на сайт, выбрали товар, сделали заказ, оплатили его и через некоторое время получили то, что хотели. Для этого вам нужны две вещи: доступ в Интернет и банковская карта (либо электронный счет). Покупать вещи можно у частных лиц либо в интернет-магазинах.
За все плачу через Интернет, но только не за свет
17.10.2013
/ Окно потребителя / Почтовый ящик
Прочитала статью в “Гранях” “СбербанкОнЛ@йн”: плати, не выходя из дома” (№ 106 за 28 сентября). Действительно, все так, как написано в газете: имея карту банка, я за газ, воду, телефон плачу через Интернет. И только ради того, чтобы оплатить расходы за электричество, приходится выбираться из дома. А живу я в пригороде, выезжать оттуда только ради оплаты одной услуги мне, пенсионерке, и невыгодно, и неудобно.
Несмешные “Смешные цены”
17.10.2013
/ Окно потребителя / книга жалоб и предложений
В ТД “У кольца” одну половину занимает магазин “Смешные цены”, вторую — продуктовый. И хотя там недавно поставили двери, отделяющие один магазин от другого, тем не менее в “Смешных ценах” иногда такая вонь стоит, что вовсе не смешно бывает покупать там вещи, а продукты — в соседнем.
Разбилась кружка в магазине
17.10.2013
/ Окно потребителя / Вопрос — ответ
Путешествуя по Финляндии, заглянули в супермаркет. В отделе посуды мой сын случайно задел кружку, та упала на пол и разбилась. Тут же появилась сотрудница магазина и убрала осколки. При этом никто не стал требовать возместить ущерб.
В наших магазинах я стараюсь быть очень аккуратной, с ребенком в отделы посуды даже не захожу, боюсь, как бы он случайно тоже что-то не разбил. Интересно, если все-таки подобное произойдет, какие правила действуют в наших супермаркетах?
Надежда КАРПОВА
Затупились ножи
Купила машинку для стрижки собак. Два раза только успела попользоваться, ножи уже затупились. Гарантия на машинку дается на три года. Обратилась к продавщице, а она говорит, что гарантия на комплектующие не распространяется, и отказывается заменить мне товар. Действительно ли все так, как говорит работник магазина?
Людмила Анатольевна
Вы выиграли миллион!
В редакцию газеты обратилась жительница города Елена Ивановна (имя изменено). Она часто участвует во всевозможных конкурсах, которые предлагают по телевизору, радио и в рекламных газетах. На днях в почтовом ящике обнаружила пухлый конверт, а внутри письмо, в котором сообщается, что пенсионерка выиграла главный приз — 1500000 рублей.
А комод… все так же пахнет, как и в первый день
28.09.2013
/ Окно потребителя / Приемная “Граней”
Как известно, новая мебель, в том числе из ламинированной ДСП, всегда имеет запах. Вот из такой ДСП у меня есть комод, купленный год назад.
Достаю свитер из него, а он пахнет ДСП. Хочется узнать, почему такое происходит, отчего этот запах, какой клей используют при изготовлении мебели и нет ли какого-то нарушения в технологии изготовления?
Мой комод сделан достаточно хорошо, открытых ДСП нет нигде, ламинированы все полки и ящики, даже задняя стенка. Что мне посоветуете?
Ваш читатель Виктор ШМЕЛЕВ
Кто за вас вернет кредит?
28.09.2013
/ Окно потребителя / книга жалоб и предложений
В одном из торговых центров города открылся офис некой деревообрабатывающей компании, которая помогает рассчитаться с банковским кредитом.
Ешь хлеб — смотри в оба
28.09.2013
/ Окно потребителя / книга жалоб и предложений
Купила в одном из хлебных магазинов буханку пшеничного хлеба. Пришла домой, нарезала, а там — добавка, странная черная штуковина размером с ноготь.
Хорошо, что я ее заметила до того, как хлеб в рот положить. Можно было и без зуба остаться.
Оказывается, даже в купленном в специализированном магазине хлебе нельзя быть уверенным на все сто процентов. Во время еды надо смотреть в оба.
