Опасный собеседник. Как защитить детей и подростков от мошеннических схем
Опасный собеседник. Как защитить детей и подростков от мошеннических схем
Станислав КУЗНЕЦОВ, заместитель председателя правления Сбербанка
В мире финансовых технологий мишенью злоумышленников становятся не только взрослые, но и дети. Мошенников больше всего интересуют те потенциальные жертвы, у кого уже есть банковские карты. Но и их отсутствие не может гарантировать полную безопасность.
Как разводят
О том, как маленькая новочебоксарка перевела 200 тыс. рублей из родительских накоплений мошенникам, мы рассказывали в номере газеты “Грани” от 22 ноября в статье “Дети “в обороте”. С тех пор в Чувашии с детьми и подростками злоумышленники обходятся не мягче.
Вот лишь два случая.
В конце ноября уроженец Алатыря стал жертвой телефонного мошенничества и в течение двух дней перевел на счета неизвестных не только свыше 100 тыс. рублей своих сбережений, но и 65 тысяч, принадлежащих матери.
Осознав, что его обманули, 18-летний юноша не обратился в полицию, а продолжил общение со звонившими в надежде вернуть похищенные денежные средства. Для этого первокурснику посоветовали “искать” деньги в квартирах, хозяева которых якобы связаны с финансированием ВСУ.
В течение часа парень, разбив окна, пытался совершить две квартирные кражи в родном городе, но не смог довести до конца свой преступный умысел, а в третьей квартире похитил 130 тыс. рублей, которые также отправил на указанные ему счета.
Злоумышленника опознали и задержали оперативники уголовного розыска межмуниципального отдела МВД России “Алатырский”. В отношении студента, кстати, следствием территориального отдела полиции возбуждено уголовное дело по трем эпизодам краж и покушений на них.
Другой случай. 2 декабря в отдел полиции № 3 УМВД России по городу Чебоксары обратился 19-летний студент одного из колледжей. Молодой человек рассказал, что решил приобрести мотобуксировщик. Для этого он изучил множество сайтов, на одном из которых нашел транспортное средство по цене намного ниже, чем на других площадках. После того как молодой человек оставил заявку, через мессенджер с ним связался “менеджер по продажам”. В первую очередь чебоксарец поинтересовался, почему низкая цена. Ему ответили, что это мурманская фирма, которая работает напрямую с производителем, поэтому не добавляет наценок.
Продавцы заверили, что как только покупатель внесет сумму за товар и его доставку, техника тут же будет отправлена через транспортную компанию.
Выполнив поставленное условие, чебоксарец перевел на указанный ему счет около 120 тыс. рублей. После этого связь с лжепродавцами прекратилась.
Обман детей
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав КУЗНЕЦОВ рассказал о том, что сложился опасный и, к сожалению, набирающий обороты тренд: мошенники всё активнее выбирают своей мишенью детей и подростков.
“Ошибочно считать, что опасность стать жертвой телефонного мошенничества грозит прежде всего старшему поколению. Злоумышленники искусно манипулируют и неопытностью, доверчивостью несовершеннолетних. Поверив в срочность или исключительность ситуации, ребенок или подросток невольно становится инструментом кражи денег у собственных родителей, и это настоящая трагедия. Число пострадавших или вовлеченных в мошенничество детей, по нашим данным, за два года выросло более чем на 30%”, — отметил он.
Три самые распространенные преступные схемы следующие.
В первом случае мошенник входит в доверие к ребенку, используя игровые миры. Например, через чаты в играх или в соцсетях, мессенджерах предлагают выгодно обменять игровую валюту, редкие виртуальные предметы или скины. Убеждают ребенка тайно взять телефон родителя, следовать инструкциям и обманом заставляют зайти в банковские приложения, чтобы тот перевел деньги, а также оформил по его указанию кредиты.
Во второй схеме звонок поступает от имени госорганов (например, от Росфинмониторинга, ФНС) с сообщением, что у родителей есть неучтенные ценности и им грозит уголовное преследование. Ребенка убеждают сохранить всё в секрете от взрослых. Во имя “спасения” родителей его заставляют все деньги и драгоценности семьи передать курьеру якобы для “официальной декларации”.
Наконец, подростку старше 14 лет могут позвонить под любым бытовым предлогом (например, доставка посылки от Почты России или получение товара из интернет-магазина), чтобы выманить код из СМС для авторизации на “Госуслугах”. Другой участник преступной схемы, представляясь сотрудником госпортала, запугивает жертву тем, что из-за раскрытого кода на нее прямо сейчас оформляют кредиты для финансирования экстремизма или ВСУ, а это чревато уголовной ответственностью. Подростка заставляют “спастись”, переслав сбережения на “безопасный счет”, либо требуют передать все деньги и ценности курьеру.
Как разговаривать с младшими
Необходимо объяснить ребенку, что есть злоумышленники, которые используют различные схемы обмана. Они могут действовать по-разному:
- платить за услугу перевода;
- угрожать или уговаривать помочь им перевести деньги.
Важно помнить, что при любом сомнительном диалоге со знакомым или незнакомым человеком первым делом нужно рассказать о нем маме или папе.
Для этого у вас с ребенком должны быть доверительные отношения: чтобы он знал, что даже за ошибку его не поругают и не накажут, а помогут и поддержат. Доверие невозможно выстроить мгновенно, поэтому стратегия воспитания детей должна изначально предполагать, что они готовы сознаться вам в проступках, выслушать ваши советы и разделить ответственность за последствия своих решений.
О мошенниках нужно рассказывать
Прививать основы финансовой грамотности лучше с самого раннего возраста. Сначала в формате игры, потом совместного чтения книг, а в более осознанном возрасте — честного диалога с ребенком.
Частично ребенок и сам узнает о мошеннических схемах: от друзей, в школе и интернете. Но о новых способах мошенничества или тех, что могут грозить именно ему, лучше рассказать лично и максимально подробно.
Необходимо дать сыну или дочери понимание, что в жизни могут случаться различные ситуации, в том числе неприятные. Родители всегда помогут в этом случае, главное, как можно скорее сообщить им о своем подозрении и вместе разобраться.
Если уже связались
Рецепты в этом случае простые. Попросите ребенка максимально подробно рассказать о своем общении с вероятным мошенником. Запишите все контакты злоумышленника, с помощью которых велась переписка. Это поможет следствию. Сделайте скриншоты всех переписок. Мошенники часто удаляют переписки, когда чувствуют опасность. Вам нужно их сохранить.
Заблокируйте карту или счет, который ребенок использовал для помощи злоумышленнику. Обратитесь в банк, который выпустил карту или в котором открыт счет, подробно опишите ситуацию. Такая явка с повинной поможет смягчить возможное наказание. При необходимости напишите заявление в полицию.
***
СОВЕТ
Станислав КУЗНЕЦОВ, заместитель председателя правления Сбербанка:
— Родители нужно обязательно говорить с детьми о финансовой безопасности, этот разговор нельзя откладывать. Объясните, что пароли, коды из СМС и банковские карты — неприкосновенная личная территория и что ни один сотрудник банка или любой другой организации никогда не попросит человека совершить какие-либо действия со своими деньгами.
Договоритесь о кодовом слове семьи, которое ребенку надо попросить назвать, если кто-то представляется вами и просит что-то сделать с деньгами.
Формируйте доверительную атмосферу, чтобы ребенок в любой непонятной ситуации обращался к вам, а не к незнакомцу в соцсетях.
Финансовое воспитание и киберграмотность — это не контроль, а формирование осознанности.
