Как удалить свои цифровые следы из Сети

Всемирную паутину недаром так назвали: почти всё, что туда попадает, остается в ней. В том числе личная информация, которой могут воспользоваться злоумышленники. Какие-то данные мы сами вводим на сайтах, в соцсетях и мессенджерах, другие собираются без нашего ведома. Мы расскажем, какие действия можно предпринять, чтобы удалить часть цифровых следов.

Можно ли полностью удалиться из интернета

Стереть все следы в Сети невозможно. Данные среднестатистического пользователя интернета хранятся на сотнях различных сайтов, которые находятся в разных странах мира и управляются независимыми друг от друга организациями. Именно поэтому российские власти требуют, чтобы данные о жителях РФ хранились на территории нашей страны.

Какие-то сайты легко идут на удаление информации, в том числе ваших аккаунтов, другие же нет, ссылаясь, например, на общественную важность созданных вами тем и сообщений на форумах, ответов и вопросов на сайтах. Некоторые сайты автоматически удаляют профили, которыми не пользовались два-три года (например, Google и “Яндекс”), но таких меньшинство.

Зачем нужно удалять цифровые следы

Главная причина — безопасность. Чем больше информации о вас в интернете, тем легче мошенникам будет обмануть ваших знакомых, если они завладеют вашим аккаунтом. Со взломанного профиля злоумышленники могут публиковать сообщения, подпадающие под уголовное преследование, или рассылать спам.

Особое внимание стоит уделить сайтам, на которых вы регистрировались очень давно: они наиболее уязвимы к взлому. Так как пользователи часто используют одни и те же логины и пароли, получение доступа к одному аккаунту может привести к серьезным последствиям.

Поэтому избавьтесь от аккаунтов на сайтах, которыми не пользуетесь. А на действующих установите надежную двухфакторную защиту.

Также ваши персональные данные собираются так называемыми брокерами данных для продажи сторонним компаниям: рекламодателям, банкам, страховым компаниям, HR-агентствам и другим заинтересованным лицам.

Что такое право на забвение и как им воспользоваться

В России существует такое понятие, как право на забвение, которое позволяет гражданам требовать удаления из поисковой выдачи ссылок на устаревшую, недостоверную или нарушающую их личные права информацию. Для этого нужно написать обращения в поисковые системы (“Яндекс”, Google, “Поиск Mail.ru”), приложив необходимые документы и указав ссылки на нежелательную информацию. Стоит напомнить, что поисковики удалят эту информацию из поиска, но она останется на исходных сайтах. С ними придется вести переписку через указанные на сайте контакты.

Кто такие брокеры данных и как с ними бороться

Брокерами данных называют компании, которые занимаются сбором, анализом и продажей информации о физических и юридических лицах. Они собирают данные из множества источников, в том числе без явного согласия. Там фигурируют следующие данные: возраст, пол, доход, образование, кредитная история, история покупок, интересы, онлайн-активность, адреса, социальные связи и многое другое.

С ними бороться сложнее, так как подобных компаний десятки и даже сотни, к тому же чаще всего они базируются за рубежом. На сайте каждого брокера есть форма для удаления персональных данных, но даже если ваш запрос рассмотрят, могут удалить только часть информации.

Почему сложно удалить информацию с форумов

В начале XXI века форумы были популярным форматом для общения, получения ответов на вопросы. Удалиться с них непросто.

Администраторы форумов могут отказать по следующим причинам: сослаться на правила, где указано, что опубликованная информация и профили не удаляются; указать на общественную значимость размещенной информации; проигнорировать запросы. Могут попросить доказать, что некий Вася Пупкин на форуме — это и есть вы, а не мошенник. Есть и чисто техническая проблема: что будет с темами, которые вы создали, и обсуждениями, где вы активно участвовали.

Сначала нужно обратиться в службу технической поддержки, аргументировав свою позицию. Необязательно просить удалить профиль вместе со всеми сообщениями. Иногда достаточно удаления персональных данных. Вы и сами можете отредактировать профиль, убрав оттуда Ф.И.О., фотографию, дату рождения, город проживания и т. д.

Если администрация форума не идет навстречу, обратитесь с досудебной претензией или подайте жалобу в Роскомнадзор.

Как отписаться от почтовых рассылок

Загляните в свой почтовый ящик. Наверняка письма от большей части адресатов вам неинтересны. Избавиться от ненужных рассылок сегодня очень просто. В каждом письме должна быть кнопка “Отписаться” (Unsubscribe) или аналогичная по смыслу. 

Если этот способ не помог, используйте возможности почтовых сервисов. Они позволяют автоматически удалять или помещать в спам письма от выбранных адресатов.

***

ПЕРВЫЕ ШАГИ К ЦИФРОВОЙ ГИГИЕНЕ

1. Не повторяйте пароли и используйте только сложные сочетания букв, цифр и спецсимволов. Для их генерации и хранения вам понадобится менеджер паролей. Для регистрации используйте отдельный e-mail.

2. Включите двухфакторную аутентификацию во всех своих аккаунтах.

3. Установите блокировщики рекламы и трекеров, пользуйтесь браузерами в режиме инкогнито.

4. Минимизируйте публикацию личной информации в соцетях.

5. Удаляйтесь из сервисов, которыми уже не пользуетесь.

***

ПОЛЕЗНЫЕ СЕРВИСЫ

Have I Been Pwned (haveibeenpwned.com) позволяет проверять, фигурируют ли ваши адреса электронной почты или пароли в базах данных, слитых хакерами в открытый доступ. Сервис основан в 2013 году известным экспертом по интернет-безопасности Троем Хантом. Вводить e-mail или пароль можно без опаски: для их проверки используется безопасная технология хеширования. Если выяснится, что адрес электронный почты был скомпрометирован, нужно поменять пароли на указанных сайтах.

Существуют и другие сервисы проверки данных, но надо быть аккуратными с малоизвестными: они могут собирать информацию для взлома.

***

ЛИКВИДИРУЕМ СЛЕДЫ

Шаг 1. Составляем список

В первую очередь нужно составить перечень сайтов, где вы когда-то регистрировались, но ими уже не пользуетесь. В этом вам помогут менеджеры паролей, если вы ими пользуетесь, и специальные сервисы. К примеру, Namechk (namechk.com) проверит никнейм по 75 сервисам. Ваш покорный слуга с удивлением обнаружил, что его никнейм используется в качестве логина на 32 сайтах, о многих из которых давно забыто.

Также можно использовать популярные поисковые системы, ведя поиск по никнейму, адресу электронной почты, Ф.И.О., номеру сотового телефона. В почтовом ящике вы наверняка найдете письма, которые приходят вам от сайтов, где вы регистрировались.

Шаг 2. Удаляемся из ненужных сайтов

У каждого сайта и сервиса свои правила по удалению личной информации и деактивации аккаунта. Вам поможет сервис JustDeleteMe (justdeleteme.xyz), где хранятся инструкции по удалению учетных записей из десятков популярных интернет-сайтов. Каждый выделен цветом и показывает сложность удаления — от легкого до невозможного.

Пароли от многих сайтов вы наверняка потеряли, поэтому придется сначала восстанавливать доступ. Да, это долгий и нудный процесс, волшебной кнопки “удалить себя из интернета” не существует.

Аккаунты в соцсетях специалисты по безопасности рекомендуют удалять следующим образом. Сначала нужно очистить профиль: удалить фотографии, видео, сообщения, личную информацию, список друзей, отвязать ненужные приложения. И только потом можно удалять или деактивировать аккаунт.