Давайте договариваться
Давайте договариваться
Гендиректор АО “Оператор информационной системы” Александр АБРАМКОВ.
Замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин МИХАЙЛИК.
В приложении “Госуслуги. Дом” появились новые сервисы для оплаты ЖКУ. Теперь здесь появилась корзина платежей, благодаря которой все актуальные счета можно будет оплатить одним действием.
Кроме того, появился новый статус “Переплата”, позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи, к тому же в приложении стало удобнее управлять счетами. Скоро появится и еще один способ связи с управляющей организацией — аварийная заявка.
“От оперативности устранения аварии зачастую зависит состояние общедомового имущества и жилых помещений. В ближайших обновлениях мы планируем добавить возможность связаться с аварийной службой своей управляющей организации прямо через приложение, чтобы ускорить время устранения подобных ситуаций и снизить или полностью предотвратить ущерб”, — рассказал гендиректор АО “Оператор информационной системы” Александр АБРАМКОВ.
Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли. В части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет.
“Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов”, — отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин МИХАЙЛИК.
Самой популярной функцией приложения по-прежнему остается оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги. Авторизоваться здесь можно через подтвержденную учетную запись на портале “Госуслуги”. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, чтобы управлять недвижимостью.
“Приложение создано на базе ГИС ЖКХ. Цифровое решение развивает АО “Оператор информационной системы” при поддержке Минстроя и Минцифры России. Оно доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery”, — напомнил Константин Михайлик.
