Инспекция на связи

Работы по устранению повреждений теплосети в Новочебоксарске продлены до 13 июля.

В таком состоянии достают трубы из-под земли.

В сообществе “Чувашская Республика” в соцсети “ВКонтакте” при содействии Центра управления регионом 30 июня состоялся прямой эфир с руководителем Государственной жилищной инспекции Чувашии Виктором КОЧЕТКОВЫМ. Некоторые ответы на прозвучавшие вопросы предлагаем вашему вниманию.

О горячей воде
Один из самых актуальных вопросов касался отсутствия горячей воды, хотя сроки, отведенные на проведение работ, давно истекли. Особенно плачевная ситуация сложилась в новоюжном жилом массиве Чебоксар, где оставались дома, куда на 29 июня так еще и не дали горячую воду.
Связано это, по словам Виктора Кочеткова, с ветхим состоянием самих сетей и недостаточным количеством ремонтных бригад, которые занимаются устранением повреждений. В отношении филиала Марий Эл и Чувашии ПАО “Т Плюс” из-за длительного отсутствия горячей воды инициирована проверка. Ее результатом станет привлечение руководства компании к административной ответственности.
Что касается перерасчета платы за горячую воду из-за ее отсутствия, то если в квартире установлен счетчик, то оплата производится по прибору учета. Если же счетчика нет и жильцы платят по нормативам потребления, то перерасчет за дни отсутствия горячей воды будет произведен автоматически, отметил Виктор Кочетков.
“В случае, когда из крана горячей воды течет холодная или еле теплая, например из-за подачи ресурса по обратному трубопроводу, следует обратиться в управляющую компанию, чтобы ее комиссия пришла и провела замеры. Составленный акт в таких случаях может служить основанием для начисления платы за горячую воду по тарифу холодной воды”, — посоветовал руководитель Госжилинспекции.

Готовность к отопительному сезону
“Вопрос на постоянном контроле Главы Чувашии Олега Николаева и Правительства республики, — отметил Виктор Кочетков. — Управляющие компании в настоящее время проводят все необходимые регламентные работы, включающие промывку внутридомовых сетей. Процесс контролируют сотрудники тепловых инспекций. В Новочебоксарске 42% многоквартирных домов прошли первичную проверку. На конец июня лишь семь МКД в городе могут получить паспорта готовности к новому отопительному сезону. Работа продолжается”.

Деньги собственников
“Что делать, если старая управляющая компания не передала деньги, которые были на счете МКД, в новую управляющую организацию? Не можем добиться этого с мая 2025 года”, — задали вопрос во время прямого эфира.
В. Кочетков: При переходе собственникам следует уполномочить новую управляющую организацию на претензионную работу по взысканию средств, накопленных по статье “текущий ремонт”. Такая практика отработана. Сначала выставляется досудебная претензия, а при необходимости следует и обращение в суд.

Не платить по бумажке?!
“Чувашская энергосбытовая компания выставляет счета только в электронном виде. И в последнее время были технические неполадки с интернетом, когда люди столкнулись с невозможностью оплаты услуги через приложение. Как быть?” — поинтересовались у руководителя Госжилинспекции.
В. Кочетков: Если есть необходимость в получении бумажного счета, то достаточно прийти в офис компании и написать соответствующее заявление. Со следующего месяца вам должны выставлять счет в бумажном варианте.
Отсутствие мобильного интернета не основание совсем не платить за услугу. В этом случае советую воспользоваться интернетом стационарным либо, если его нет, обратиться, как я уже говорил, в офис с заявлением о возвращении к бумажным счетам.
К слову, все ресурсные и управляющие организации обязаны разместить платежные документы в приложении “Госуслуги. Дом”. Оно действительно выручает.

КСТАТИ

В адрес Госжилинспекции Чувашии в первом полугодии 2026-го поступило 6709 обращений (в аналогичном периоде 2025 года 4416), в том числе 885 из Новочебоксарска (в 2025-м — 580).
Основными вопросами стали содержание жилья и начисление платы. Популярные сезонные темы — уборка снега, отсутствие отопления и горячего водоснабжения, состояние кровли.