Цифровой диалог: как Чувашия решает вопросы через платформу обратной связи

В современном ритме жизни важно иметь под рукой эффективный инструмент для решения насущных вопросов. Для жителей Чувашии таким инструментом стала Платформа обратной связи (ПОС) – современный цифровой мост между гражданами и властью. За несколько лет она завоевала доверие, и это подтверждают цифры: в 2024 году через ПОС поступило около 32 000 обращений от жителей республики, а к июню 2025 года их число превысило 23000. Такой рост – яркое свидетельство того, что люди видят реальный результат и ценят этот удобный канал. 

Чем же конкретно помогает ПОС? Примеры из разных уголков Чувашии, в том числе за июнь 2025 года, говорят сами за себя. Благодаря обращениям граждан вывозят мусор со дворов, оперативно ремонтируют сломанные детские качели – как недавно на улице Щорса, 34. Ликвидируют опасные последствия работ коммунальщиков: например, убрали строительный мусор и торчащую арматуру, засыпали яму на улице Социалистической. Житель Чебоксар добился устранения серьезной просадки асфальта после прокладки труб на проспекте Ленина. ПОС помогает и в решении личных вопросов – от записи к нужному врачу до консультаций по документам. Наиболее актуальные темы обращений в 2025 году – медицина, образование, запись к врачу, благоустройство, дороги, дворы, ЖКХ, мусор и транспорт. 

Подать обращение предельно просто. Это можно сделать на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», на сайтах ведомств или их страницах в соцсетях – ищите виджет «Сообщить о проблеме». Ключевое преимущество – онлайн-диалог: вы оставляете запрос и оперативно получаете ответ, отслеживая статус решения. Но ПОС – гораздо больше, чем просто «жалобная книга». Это площадка для активного участия в жизни региона: здесь проходят голосования и опросы по важным вопросам, можно принять участие в публичных слушаниях и обсуждении документов. Центр управления регионом Чувашии, например, регулярно собирает через ПОС вопросы жителей для прямых эфиров с представителями власти. 

Доверие к платформе основано на надежности и безопасности. Будучи частью портала Госуслуги, она гарантирует защиту персональных данных и направляет обращения только в верифицированные органы. Каждое обращение на ПОС – реальный шанс не только решить личную задачу, но и повлиять на улучшение жизни своего двора, улицы или целого города. Не оставайтесь в стороне, заходите на pos.gosuslugi.ru – ваш голос важен, чтобы сделать Чувашию еще комфортнее.