Майские праздники 2024: как отдыхаем и работаем?

Вторжение “Дом.Ру” остановит суд?

Вторжение “Дом.Ру” остановит суд? Эр-Телеком Дом.ру

Вторжение “Дом.Ру” остановит суд?


1

За короткий промежуток времени редакция “Граней” получила два письма, в которых жильцы жалуются на действия одной и той же компании.

Вот что сообщают жильцы дома № 38 по ул. Первомайской:
Мы возмущены вторжением компании “Дом.Ру” в наши подъезды. В начале октября в нашем доме неожиданно появились монтажники указанной компании. Они начали долбить полы, потолки в подъезде без ведома собственников жилья. На вопрос “Почему не спросили жильцов, хотим ли мы сотрудничать с вами?” последовал ответ: “Заключен договор с жэком о проведении работ”. Однако в жэке это опровергли. Да и вообще, имеет ли право жэк заключать подобные договоры с кем-либо без согласия собственников жилья?
Жильцы дома требуют отремонтировать (привести в исходное состояние) подъезды за счет компании “Дом.Ру”, вернуть  затраты на использованную электроэнергию, а главное, исключить подобные незаконные проникновения в другие дома Новочебоксарска.
Алексей Семенов, председатель совета многоквартирного дома
Через некоторое время мы получили новое письмо. На сей раз от жильцов дома № 1 по ул. Терешковой:
Мы, жильцы второго подъезда, просим принять меры по демонтажу оборудования компании “Дом.Ру”, размещенного в нашем подъезде. Как мы полагаем, это оборудование предназначено для обслуживания нескольких домов в нашем микрорайоне. Договор при этом с нами не заключили, нашего согласия не спросили. После выполнения работ на верхних этажах в стенах появились трещины. В нашем подъезде ранее уже проведены кабели трех компаний, предоставляющих доступ к сети Интернет, и в появлении четвертой мы не видим необходимости.
Свой огромный ящик с оборудованием сотрудники “Дом.ру” прибили к стене, за которой находится спальня квартиры инвалида I группы, и такое соседство никому не нравится. В нашем подъезде проживают несколько инвалидов, в основном это пожилые люди. Работники “Дом.ру” нам грубят, угрожают. С такими людьми мы не хотим иметь никаких отношений. Просим помочь нам.
Старшая по дому Галина Григорьева и еще 8 подписей

В самой компании “ЭР-Телеком Холдинг” отказались комментировать ситуацию. Тогда мы обратились за разъяснениями в МУП “УК в ЖКХ Новочебоксарска”, управляющее домами по указанным адресам. Вот что рассказала заместитель директора УК, начальник отдела эксплуатации жилищного фонда Татьяна Бобкова: “Размещать оборудование и кабельные линии любой интернет-провайдер может лишь с согласия собственников. Поэтому прежде чем заключать договор с “ЭР-Телеком Холдинг”, необходимо провести общее собрание собственников, оформить протоколы в соответствии с жилищным законодательством и предоставить проект, прошедший экспертизу. В марте 2012 года, когда получили письмо от организации с заявкой на заключение договора, мы разъяснили порядок действий. Однако компания “ЭР-Телеком Холдинг” это проигнорировала.

В июле 2012-го в УК стали поступать жалобы собственников на незаконный монтаж кабельных линий и оборудования. Как оказалось, установленное оборудование во многих случаях потребляет электроэнергию из общедомовых сетей. Главный специалист нашей компании выдал предупреждение о прекращении работ до оформления необходимого пакета документов. Однако работы не прекратились, а начались еще и в других домах.
 В середине июля интернет-провайдер предоставил в управляющую компанию копии протоколов о проведении собраний в форме очного и заочного голосования. Однако многие протоколы были нечитаемы и составлены с нарушением жилищного законодательства. По жалобам собственников мы составляем акты, обрезаем “незаконные” коммуникации, передаем материалы в ОВД”.
“Наше основное требование к компании “ЭР-Телеком Холдинг” —  прокладывать кабельные линии под землей, как делают другие интернет-провайдеры, а не воздушным путем, как делается сейчас, — подчеркнул первый заместитель главы администрации Новочебоксарска Игорь Калиниченко. — Все данные виды работ производятся после получения разрешения на строительство. До сих пор этого документа компания “Эр-Телеком Холдинг” не получила. Ведение работ в этом случае является нарушением закона. Что касается внут­ридомовых коммуникаций, то решение за собственниками жилья. Только если большинство их будет за, интернет-провайдер может приступать к монтажным работам. В случае нарушений необходимо жаловаться в прокуратуру”.
И такие обращения в прокуратуру уже поступили, подтвердил заместитель прокурора Новочебоксарска Сергей Алексеев. “Собственники сетуют, что компания “ЭР-Телеком Холдинг” без их согласия установила свое оборудование, в результате чего причинила вред общедомовому имуществу, — сообщил он. — В Новочебоксарский городской суд направлены два исковых заявления (по обращениям жильцов домов № 28 и 46 по ул. 10-й пятилетки). В ходе судебных разбирательств выяснилось, что компания “ЭР-Телеком Холдинг” проводила работы на основании протоколов собрания собственников, проведенного в заочной форме. Сейчас выясняется степень достоверности протоколов собрания.
Кроме того, в настоящее время прокуратура проверяет жалобы собственников домов № 39 по ул. Советской и № 1 по ул. Терешковой. Управляющие компании фиксируют проведенные работы и причиненный общедомовому имуществу ущерб”.


Марина АЛЕКСЕЕВА
  • ca0fcba765448302d0a919483806dd4e.jpg

Комментарии

Изображение пользователя Marietta.

К нам тоже приходили, но я не скажу, что плохо. Мне показалось, что даже очень вежливо разговаривали, когда собирали подписи. А у нас в подъезде до них ещё висели и висят такие же большие ящики. Никаких собраний я что - то не помню. Без них, наверное, Интернет не работает? Они разве гудят? От наших жильцов я никогда не слышала, что эти коробки им мешают. Главное, чтобы чисто оставалось после их монтажных работ. Может кто - то хочет в их компанию, раз собирали подписи? Выбор должен быть , наверное?
Изображение пользователя akila2013@bk.ru.

Я думаю, что проектировщику этого интернета платили рабочие, а не связисты...Первый раз вижу чтобы слаботочку проводили в коробе из полиэтиленовых водопроводных труб и закрепляли их хомутами... А ящики антивандальные от пожарных рукавов... Продолбили все перекрытия и стены....Кабель многожильный дорогущий три раза обмотан вокруг дома.... Связисты протянули интернет под землей и повесили один ящичек на стене первого этажа...Дурдом...
Изображение пользователя Fix.

"Жильцы дома требуют отремонтировать (привести в исходное состояние) подъезды за счет компании “Дом.Ру”, ВЕРНУТЬ ЗАТРАТЫ НА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ." Мне тоже интересно, куда подключена эта коробка и потребляет ли она электроэнергию. Если потребляет, то кто за неё платит? Не жильцы ли?
Изображение пользователя matveevartur.

К нам в дом приходили, собирали подписи с жильцов о согласии. Я считаю, чем больше провайдеров, тем больше конкуренция и соответственно цена. Ящики с оборудованием естественно потребляют электроэнергию и скорее всего запитаны от общедомового счетчика. Управляющая компания должна вычитать этот объем потребления. Провайдер должен иметь договор с энергосбытовой компанией и платить за этот объем туда.
Изображение пользователя Marietta.

Артур, мне кажется, что без заключения какого - либо договора провайдера с управляющей компанией никакие виды работ в домах не производятся. Наверное, просто жильцы не владеют всей информацией?
Изображение пользователя matveevartur.

Да, Вы правы, жильцы не владеют информацией и более того, не хотят ничего делать сами, хотят чтобы это сделал кто-то другой. Все предположения строятся на догадках. И поэтому при проверках прокуратуры ничего крамольного не находят. А жильцы уверены, что прокуратура покрывает управляющую компанию.
Изображение пользователя akila2013@bk.ru.

Вас ждут в госстройнадзоре , а директору управляющей компании грозит срок до 5 ти лет с конфискацией...Достаточно зайти на официальный сайт и отправить жалобу... Тут один старичок из Чебоксар выиграл 300 000 тыс у фирмы строительной, за то,что их кран свет из окна ему загораживал.... и ему еще все телефонные переговоры оплатили поскольку он инвалид...
Изображение пользователя Lara.

У нас тоже, сначала пришли девушки, провели опрос. Потом пришли специалисты. Нас с соседкой подключили. С нее взяли 333 рублей, с меня 444 рубля. Мы с соседкой довольны - платим сразу за быстрый интернет и 61 канал ТВ меньше, чем в Новонете. Может поэтому и "наезд"?
Изображение пользователя Marietta.

Наверное , вы правы, Lara. Если есть конкуренция, то имеют место быть и разного рода средства борьбы, среди которых могут оказаться дискредитирующая противника реклама и привентация.
Изображение пользователя Mysterious.

они задолбали уже.
Изображение пользователя Kitten.

В нашем доме постоянно кто то делает ремонт, весь дом уже иссверлен, так что жаловаться на лишние пару дырок в потолке и полу смысла нет. У нас Дом ру и претензий к ним нет. Когда прокладывали кабель, за собой все убрали, все ребята вежливые и улыбчивые. Качество интернета и телевидения устраивает полностью. А все недовольные это либо пенсионеры, которые не пользуются интернетом и их устраивают 2 канала тв, либо родственники работающих на нктв и чебнете. Качество тв в НКТВ оставляет желать лучшего!!! Сугубо мое мнение.
Изображение пользователя Ksen.

Где - то я читала , что схема прихода любого нового провайдера всегда одна: возмущенные жители ("портят подъезды"), тролли на форумах ("низкое качество услуг"), конкуренты ("режут провода"). Все по одной схеме проходит как под копирку, хоть" Дом.ру" в город пришел, хоть еще кто-нибудь. Провайдеры, привыкшие ездить на своих абонентах, не очень хотят креатива. Может, новых услуг не хотят не жители города, а местные провайдеры? А с пенсионерами без интернета и так всё ясно. Я пока никакого отношения к "Дом. ру" не имею, не хочу обижать своих , но моё мнение такое, пусть будет провайдеров не 2, не 3, а больше.Век новых технологий же! Конкуренция обязательно должна быть, но честной и без навешивания ярлыков.
Изображение пользователя akila2013@bk.ru.

Это выгодно только Росстелекому -провайдеров много, а поставщик только он... Какая конкуренция при монополии?
Изображение пользователя akila2013@bk.ru.

Вообще перед любым вмешательством в конструкции дома, особенно несущие необходимо производить обследование , Кто проектировал эти сети в наш век нанотехнологий?
Изображение пользователя Марианна-73.

2 дня назад переключилась на ДОМ.ру, до сих пор в восторге от новых возможностей: во-первых, порадовала скорость скачивания (видеофайлы "влет" у меня на компе) - проверила спидтест - примерно 50 мбит/с, во-вторых, получила роутер - теперь у меня дома помимо качественной картинки ТВ появилось и SMART TV (что мне не мог раннее обеспечить местный провайдер).
Изображение пользователя margosha89.

В том-то и дело, что конкуренция должна быть здоровой...Но здесь как на войне - все средства хороши. Мало того, что ДОМ.РУ не заключает договор с управляющей компанией и питается электричеством от общих щитков, так они еще не согласовали с администрацией проведение магистральных линий. .У всех провайдеров они проходят под землей, а ДОМ.РУ проводит свои кабели по воздуху, что в принципе запрещено. Поэтому это не Новонет и Ростелеком испугались конкуренции, а новый провайдер ведет нечестную игру.
Изображение пользователя Марианна-73.

margosha, Новонет не останется без абонентов, если будете хорошо работать, тогда как работает ДОМ.РУ вас и интересовать не будет.
Изображение пользователя margosha89.

В принципе так и есть. Да вот только ДОМ.РУ приходят в наши подъезды и без нашего ведома долбят стены в подъезды и оставляют огромные щели. А дом у нас старый.