Не верь глазам своим!

16 апреля я покупала продукты в магазине “Росинка-эконом”, который находится по адресу: ул. Винокурова, 5. Подошла к витрине с морепродуктами. Пригляделась к ценникам — на них вес не указан, и понять, какой товар по какой цене выставлен, трудно. Только сопоставив штрих-коды, поняла, что от чего.

Собиралась приобрести крабовое мясо. На упаковке был указан вес — 200 граммов. На беглый взгляд показалось, что мясо на столько не тянет. Чтобы убедиться, положила пачку на электронные весы. На табло высветились цифры “130”. Обман зрения? Еще раз проверила — то же самое. Взвесила другую пачку — 160 граммов. Третья и четвертая были одного веса... по 168 граммов, и все это вместе с упаковкой.
Обратилась к двум продавщицам и объяснила суть дела. Они начали взвешивать крабовое мясо, и только вес четвертой пачки соответствовал указанному, и я ее взяла. Подумала, хорошо, что это произо­шло в магазине самообслуживания, где можно самому взвесить любой товар! В обычном же магазине или на рынке, где к весам вообще доступа нет, приходится верить написанному на упаковке.
Оплатив товар в кассе, сказала сотруднице охраны, что хочу сделать запись в их книге отзывов и предложений. “По поводу чего?” — спросила она. “По поводу несоответ­ствия веса товара, указанного на упаковке, действительному”, — говорю. Подошел кто-то из администрации магазина, начал убеждать меня, что они ни при чем. Но я стояла на своем: неужели нельзя провести предпродажную проверку товара? Возможно, и допустима погрешность веса, но уж не в 20-35 процентов! В итоге обманут покупатель. Виноват изготовитель, а страдает репутация магазина. Основываясь на моей жалобе, его сотрудники могли бы предъявить претензию поставщику. Разве это не понятно?
Мне продолжали что-то снисходительно отвечать. Администратор, указав на купленное мной крабовое мясо, спросила: “Тут не хватает веса?” — “В нем-то хватает, но мне пришлось долго взвешивать, пока нашла нужный”. Тогда она взяла мою корзинку и вежливо проводила в сумочную...
Надежда МОКЕЕВА.