Наталья Степанова из Чувашии – лучший почтальон Приволжского округа

DSC_0670.JPG

Третий раз подряд лучшим почтальоном Приволжского федерального округа стал представитель Чувашии. 14 мая в Перми в концертном зале гостиничного комплекса «Урал» прошел окружной этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон 2014 года».

Столица Прикамья впервые принимала на своей земле этот традиционный для Почты России конкурс. Мероприятие поддержали краевые и городские власти. В качестве почетных гостей на конкурсе присутствовали Председатель Правительства Пермского края Геннадий Тушнолобов, заместитель Председателя Городской Думы Юрий Уткин, руководитель управления Роскомнадзор по Пермскому краю Юрий Щебетков, президент Союза операторов связи Пермского края Иван Квятковский.

– Вы – лучшие в своих регионах, – приветствовал гостей и участников конкурса Председатель Правительства Пермского края Геннадий Тушнолобов. – Профессия живет, она нужна народу, и в этом успех всех работников Почты России.

В окружном этапе приняли участие 14 почтальонов Приволжского округа – лучшие представители этой важнейшей, востребованной и нелегкой профессии. Конкурс призван оценить знания, умения и навыки почтальонов, и в целом способствовать поднятию престижа данной профессии.

На окружном этапе участникам был предложен ряд конкурсных заданий – домашнее задание на тему «Почтальон – душа Почты!» в формате презентационного ролика; теоретическое тестирование, включающее профессиональные знания; практическое задание, демонстрирующее навыки конкурсанта, клиентоориентированность в условиях инсценировки рабочей ситуации.

«В практическом задании конкурсанты продемонстрировали умение общаться с клиентами, смекалку и находчивость, – делится директор филиала УФПС Пермского края Ефим Гумницкий. – В создании рабочей ситуации участвовали профессиональные актеры Пермского театра драмы. Они помогли участникам разыграть сценки из реальной жизни. Объяснять порядок оформления, адресования и вручения почтовых отправлений, знание Почтовых правил и требований по охране труда почтальонам пришлось актерам, которые мгновенно перевоплощались в клиентов – занятого бизнесмена, молодого человека, дедушку».

В итоге определилась тройка лидеров – первое место у Натальи Степановой (Чувашская Республика), второе завоевала Евгения Чакыру (Самарская область), третье досталось Светлане Горбуновой (Республика Мордовия).

Наталия вот уже восемь лет трудится почтальоном в отделении почтовой связи Опытный Цивильского района. «Конечно, профессия наша физически не самая легкая, но, когда доставляешь людям хоть немного радости, когда видишь, как радуются тебе наши сельские бабушки, как ждут тебя – это очень приятно, у самой на сердце становится тепло, - отметила в своем выступлении лучший «Печкин» Приволжского округа. – Мы, почтальоны, еще очень нужны людям, а такие конкурсы, я надеюсь, прибавят уважения к нашему труду и поднимут престиж нашей профессии». Для самой Наталии конкурс стал стимулом к дальнейшему развитию, этим летом она поступает в Чебоксарский техникум электросвязи на отделение «почтовая связь».

Председатель жюри, директор по развитию филиальной сети и производственных процессов ФГУП «Почта России» Нина Фитисова подводя итоги конкурса, отметила: «Уважаемые конкурсанты! Сегодня вы показали и доказали, что вы – высокие профессионалы своего дела, вы самобытны, вы продемонстрировали лучшие человеческие качества, вы – гордость нашего предприятия!».

Главными призами конкурса стали скутер и два велосипеда. Их получили золотой, серебряный и бронзовый призеры конкурса. Все лауреаты конкурса были награждены дипломами и ценными подарками.

Победитель окружного этапа будет представлять Приволжский округ в финале конкурса, который пройдет в Москве в июле в канун Дня российской почты.