Окно потребителя

Уже которое лето новочебоксарцы в недоумении: почему из крана горячей воды течет чуть теплая, а ­оплачивать услуги приходится в полном объеме?  Не раз поднимали мы эту тему и в “Гранях”. Чиновники и руководители ЖКХ разводят руками, дескать, система такая “тупиковая”. Тем не менее в добровольном порядке делать людям перерасчет за предоставляемые услуги ненадлежащего качества не спешат.  

Как сообщает “Российская газета” (№ 179 за 17 августа), решением Верховного суда РФ признан недействительным и не подлежащим применению абзац первый пункта 35 Правил продажи товаров по образцам в части, устанавливающей письменную форму передаваемых продавцу требований покупателя, связанных с расторжением договора, нарушением его условия, недостатками товара, возмещением убытков.  

Благодаря Президенту ЧР Николаю Федорову в Чувашии появились свои ветераны труда. Я оказалась в их числе. На сентябрь купила проездной билет за 250 рублей и первого числа на Новочебоксарской автостанции решила приобрести нулевой билет. 

Продолжаем конкурс на самые несуразные, безграмотные и смешные объявления, вывески, рекламные надписи, обнаруженные в сфере обслуживания.    

Ушел оскорбленный 18 июля вечером я зашел в хлебный магазин, что находится по ул. Винокурова, 28 (с торца магазина “Каблучок”). В тот момент покупателей у кассы не было. Я назвал, что желаю приобрести, протянул пятисотенную купюру. Но продавец заявила, что в кассе не будет сдачи, так как они только что сдали деньги. В ответ я заметил, что проблема сдачи — проблема магазина, не стоит перекладывать ее на покупателей. Предложил продавцам пойти и разменять деньги. Они отказались. Тогда я потребовал жалобную книгу. Работницы за прилавком как будто оглохли. Я несколько раз по­вторил свое требование, но они меня полностью игнорировали. И мне ничего не оставалось, как уйти. С.Андреев. Специалисты территориального отдела Рос­потребнадзора провели по письму внеплановую проверку магазина № 5 ОАО “Новочебоксарский хлебозавод”. Сообщают: в ходе проверки установлено, что в магазине книга отзывов и предложений имеется, находится в торговом зале в предкассовой зоне. По поводу отсутствия разменных купюр представили письменное объяснение заведующей магазином: “Покупатель попросил разменять купюру в 500 рублей. В связи с тем, что в это время произвели инкассацию денег, их на размен не было. Таким образом, в размене денег ему вежливо отказали. Жалобную книгу он не потребовал. Впредь обязуемся быть более внимательными к покупателям”.