Окно потребителя
Популярные теги: Сам себе эксперт
Опасное соседство
29.06.2016
/ Алина Дымова / Окно потребителя
Летом резко возрастают случаи отравления пищевыми продуктами. Чтобы уберечься от таких несчастий, иногда бывает достаточно внимательного отношения к тому, какие продукты мы покупаем в магазинах и заказываем в кафе-столовых.
Немного о нитратах
29.06.2016
/ Окно потребителя
Выращенные в теплицах растения содержат намного больше нитратов, чем овощи, выросшие на открытой грядке. Все нитраты опасны для нашего здоровья, и необходимо обезвредить их действие на организм, сохраняя при этом максимум витаминов в продуктах.
Купил в Интернете — вернул туда же
Во время акции “Онлайн-распродажа Киберпонедельник” (проходит ежегодно 30 мая) купил фотоаппарат с хорошей скидкой. Через неделю стал глючить. Я написал электронное письмо продавцу и потребовал вернуть деньги, однако он ответил отказом, ссылаясь на то, что фотоаппарат куплен по распродаже. Прошу разъяснить, прав ли продавец?
Семен ИВАНОВ
Арбуз-нелегал
В магазинах и овощных лавках уже недели две как появились арбузы. Удивительно! Мы-то привыкли арбузы покупать в лучшем случае в середине июля. Хотелось бы узнать, откуда к нам везут их?
Марина ВАСИЛЬЕВА
Мясо для шашлыка
14.05.2016
/ Окно потребителя / Школа покупателя
Весна — время для прогулок на природе и, конечно, для шашлыков. Встреча с друзьями может оставить неприятный осадок, если на пикнике вы подадите им шашлык не самого лучшего качества. И чтобы и прогулка, и еда радовали, особенно внимательно следует подходить к выбору мяса. В этом мы сегодня попробуем разобраться.
Посуда из пластика возврату не подлежит
14.05.2016
/ Окно потребителя / Правовед
На днях по телевизору говорили о том, что посуду раньше по каким-то причинам можно было вернуть в магазин, а теперь нельзя. Так ли это на самом деле?
Светлана ВАСИЛЬЕВА
От желания до покупки — два клика
Несколько лет назад мне понадобились наушники. Потратил два часа в Интернете на поиски подходящей модели. Затем пошел в обычный магазин, чтобы уже на витрине ее найти и купить. Обошел все точки, торгующие электроникой и бытовой техникой в Новочебоксарске. Безрезультатно. Пришлось ехать в Чебоксары и методично обходить один магазин за другим. Потратив полдня на поиски, я нашел то, что искал. Сегодня на подобные покупки у меня уходит не больше получаса — Интернет серьезно изменил сферу продаж.
Пальто вернуть можно
02.04.2016
/ Окно потребителя / Правовед
Купила пальто в магазине, продавцы нахваливали его и говорили, что оно мне очень идет. Дома померила и поняла, что цвет совсем не мой. Посоветовалась с подругой, ей пальто тоже не понравилось.
Как-то читала в вашей газете, что если по размеру или цвету платье не подошло, то его можно вернуть обратно в магазин. Так ли это?
Татьяна ФЕДОРОВА
На вопрос читательницы отвечает юрист приемной “Правоведа” в “Гранях” (тел. 73‑32‑61) Ирина ИВАНОВА.
Сметанка-обманка
02.04.2016
/ Окно потребителя / Ну и ну!
Мы уже привыкли видеть на витринах среди молочной продукции не натуральные творог, сыр или молоко, а их заменители — творожный и сырный продукты, молочный напиток. И вот совсем недавно среди эрзац-продуктов свое место прочно занял сметанный.
Сегодня мы попробуем разобраться, стоит ли он того, чтобы домохозяйки обратили на него свое внимание и заменили сметану на столе сметанным продуктом.
Ответят в два раза быстрее
02.04.2016
/ Окно потребителя
В связи с внесением изменений в законы “О связи” и “О почтовой связи” изменились сроки рассмотрения жалоб и претензий, связанных с оказанием услуг связи. Раньше они рассматривались в течение 60 дней.
В чем сила книги жалоб?
30.03.2016
/ Окно потребителя / Вопрос — ответ
Вот висят в магазинах книги жалоб. Пишут туда люди свои замечания, а толку-то нет никакого. Ну разве что помогают они дым выпустить рассерженному покупателю. В чем смысл этих книг тогда? Хотелось бы получить компетентный ответ.
Валентина ПОНОМАРЕВА
Свет мой, зеркальце, скажи, куда делось “Дешели”?
20.02.2016
/ Окно потребителя / Другим наука
В приемную “Правоведа” (прием ведется в первую среду месяца с 16.00 до 17.00) горожане обращаются с самыми разными вопросами. Кто-то купил товар, а после выяснил, что он бракованный, но вернуть без проблем продавцу не удалось. Кто-то заказал товар, однако так его и не дождался. Во многих случаях мы можем помочь: консультируем, составляем претензии или объясняем, как действовать в той или иной ситуации.
