Платформа быстрых решений

Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна НЕМЦЕВА

На планерке руководитель ЦУР Чувашии Татьяна НЕМЦЕВА доложила о работе с обращениями жителей, поступившими в июне через соцсети и платформу обратной связи “Гос­услуги. Решаем вместе”.
“За указанный период через электронные площадки поступило 6202 сообщения. Среднее время ответа — 4 часа 15 минут”, — рассказала руководитель ЦУР.
В топ-5 популярных категорий вошли темы благоустройства (990 сообщений), дорожного хозяйства (817 сообщений), ЖКХ (616 сообщений), безопасности и правопорядка (223 сообщения) и общественного транспорта (221 сообщение). “Увеличилось количество вопросов, касающихся экологии, — с 101 до 154. Также на 57,6% выросло количество сообщений по содержанию и уборке зеленых насаждений (с 144 до 227) и в 13 раз — вопросов по гражданской обороне, с 4 до 55”, — подытожила Татьяна Немцева.