“Народный контроль” работает!

Слышала о существовании портала “Народный контроль”. Как работает и насколько эффективен этот способ обратной связи с жителями республики?
Лидия Георгиевна

В целом около 55% посетителей ресурса положительно оценивают работу органов власти республики по разрешению проблемных ситуаций.
За 10 месяцев 2015 года “Народный контроль” принял около 700 обращений от жителей республики. Только в октябре по сравнению с предыдущим месяцем количество писем возросло на 60%.
Стоит отметить, что наиболее активными пользователями портала “Народный контроль” являются жители столицы республики, от них поступило 72,4% всех обращений. Значительное число запросов приходит также от новочебоксарцев (5,9%) и жителей Чебоксарского района (7,4%).
Напомним, обращения от населения на портале принимаются от зарегистрированных на Едином портале госуслуг (gosuslugi.ru) жителей по восьми ключевым направлениям: жилищно-коммунальные услуги, связь, социальная сфера, бизнес, экология, благоустройство и инфраструктура, дороги и сельское хозяйство.
Кроме текстового обращения на чувашском и русском языке к письму можно прикрепить фотографию, а также указать адрес, по которому зафиксирована проблемная ситуация, что поможет ускорить ее решение. Остальные посетители ресурса могут поддержать обращение или ответ на него и тем самым повысить их рейтинг.
Обладатели смартфонов и планшетов на базе операционных систем Android и iOS могут воспользоваться специальным мобильным приложением “Народный контроль Чувашии”.

Кстати
Главным преимуще­ством портала “Народный контроль” является то, что ответ на запрос поступает гражданину не через месяц, как в случае письменного обращения в органы исполнительной власти, а через 10 рабочих дней.

СТАТИСТИКА

Большинство пользователей — около 61% — жалуются на проблемы, связанные с благоустрой­ством: плохо очищенные придомовые территории, разрушенные тротуары, отсутствие в ночное время суток освещения во дворе.
25% жалоб связаны с качеством дорог и организацией дорожного движения.