Куда “ушли” заявки?

Мы, жильцы квартиры дома № 17 по ул. Пионерской, страдаем от потопа.
Как только начинается сильный дождь и ветер дует с северо-западной стороны, выставляем на подоконник банки, тазики и другие емкости. В межпанельный шов между пятым и четвертым этажами затекает вода. И она попадает в квартиру. На не­однократные обращения в обслуживающее наш дом ОАО “Ремэкс” получаем один ответ: “Вашу заявку приняли”. И все остается по-старому. Так продолжается около шести лет.
Может, публикация в газете “Грани” подействует на руководителей ОАО “Ремэкс”?

Комментарий главного инженера ОАО “Рем­экс” Николая Андреева:
— Из квартиры по указанному адресу с 2001 года ни одной заявки на устранение течи не поступало. Это я проверил по журналу. А вообще после обильного дождя 21 июля заявок от жильцов нашего микрорайона подано свыше пятидесяти.
А межпанельные швы в доме № 17 по ул. Пио­нерской будут заделаны, как только позволит ­погода.