Молчать нельзя сообщать или Трудная работа пиарщика

За десять минут написать пресс-релиз — простая задача для специалиста по связям с общественностью администрации Новочебоксарска Олеси Ивановой (слева). Фото cap.ru

Руководитель центра коммуникаций ЧувГУ Наталья Яшина во время разработки проекта. Фото ЧувГУ

Случай массового отравления в школьной столовой — такая ситуация для разбора досталась нашей Олесе ИВАНОВОЙ из Новочебоксарска на первом республиканском конкурсе специалистов по связям с общественностью (еще их называют пиарщиками), который прошел на днях в Чебоксарах.

“Что вы будете делать? Закроетесь в кабинете? Перестанете отвечать на звонки?” — наседали на нее члены жюри. “Нет, отмалчиваться в любом случае нельзя, — отвечала она. — Есть проблема, значит, обязательно о ней нужно говорить. Даже если она только назревает. Всегда нужно оперативно доносить правдивую информацию до людей, иначе возникающие фантастические слухи потом будет невозможно погасить”.
Но это теория. А я почему-то вспомнил недавнюю историю с пожаром на кровле дома № 14 по ул. Советской, когда в течение четырех месяцев именно аккаунты администрации Новочебоксарска в соцсетях были для многих основным источником информации: какая помощь оказывается пострадавшим, как продвигается ремонт, что удалось сделать, а что еще нет и по какой причине.
В этом смысле даже первое место, занятое Олесей ИВАНОВОЙ в номинации “Органы местного самоуправления”, не столько награда, сколько констатация очевидного факта: грамотный подход необходим даже в такой простой на первый взгляд сфере, как пиар (используется также аббревиатура PR).

Пиар как призвание
Кстати, еще одна представительница Новочебоксарска заняла второе место в номинации “Бизнес, подведомственные учреждения”. Это руководитель центра коммуникаций Чувашского государственного университета Наталья ЯШИНА. “Конкурс был весьма разноплановым, — рассказала она. — В нем приняли участие 79 специалистов, в финал вышли 32. Нужно было про­явить себя с различных сторон: снять видеоролик, подготовить презентацию. В очном туре за 10 минут написать пресс-релиз, а еще в группе разработать проект по продвижению имиджа и брендов Чувашской Республики. Быстро сработать помог мой 16-летний опыт в сфере пиара”.
Стоит отметить, что конкурс “PRoфи-21” организован в соответствии с указом Главы Чувашской Республики Олега Николаева, его цель — выявить лучших специалистов, занимающихся продвижением Чувашии. Кстати, еще один новочебоксарец, пресс-секретарь министра здравоохранения Чувашии Роман ПАВЛОВ (на верхнем фото в центре) удостоен специального приза в номинации “За концепцию проекта экотуризма”.
Прошедший конкурс вызвал немало откликов уже на федеральном уровне. Президент Российской ассоциации по связям с общественностью Евгений Минченко отметил, что личная поддержка конкурса Главой республики говорит о том, что в регионе уделяется большое внимание сфере PR, что является конкурентным преимуществом Чувашской Республики. Он поблагодарил всех организаторов и участников и отметил: “Тот опыт, который вы сегодня приобретаете, мы будем тиражировать и рекомендовать к использованию в других регионах”.
Председатель экспертной комиссии республиканского конкурса профессионального мастерства “PRофи-21” Олег Полетаев подчеркнул: “На карте России появляется очень серь­езная, амбициозная заявка — стать центром компетенций в области связей с общественностью. Это заслуживает тиражирования в масштабе страны”.
А пока в очередное утро Олеся Иванова придет в свой рабочий кабинет в администрации Новочебоксарска, включит рабочий компьютер, проверит поступившие по социальным сетям обращения к главе администрации Новочебоксарска, рассортирует их на требующие немедленного ответа и те, где необходима предварительная проработка специалистов. И рабочий график поглотит ее до самого вечера. И лишь диплом на рабочем столе будет напоминать ей, что она — лучшая среди всех муниципалитетов.