Первый правовой AI-ассистент ИСКРА

Центр управления регионом


Жительница Чебоксарского района попросила сертификат о вакцинации на английском языке

Жительница Чебоксарского района попросила сертификат о вакцинации на английском языке Центр управления регионом
С начала 2021 года Центр управления регионом (ЦУР) Чувашии обработал почти 2,5 тысячи сообщений, которые поступили от жителей Чувашии через портал Госуслуг. Среди всех поступивших сообщений ЦУР Чувашской Республики зафиксировали необычный вопрос от жительницы Чебоксарского района. Женщина интересовалась, как ей получить сертификат о прохождении вакцинации против COVID-19 с переводом на английский язык. Подробные разъяснения были даны Минздравом Чувашии в течение суток.

Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева: "Цифровизации нужны профессионалы"

Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева: "Цифровизации нужны профессионалы" Центр управления регионом
В столице Чувашии 23 ноября 2020 года начал работу Центр управления регионом Чувашской Республики. Новая структура позволяет органам власти адресно, точечно, а главное оперативно реагировать на обращения жителей. О том, как выстраивается «цифровой» диалог в республике, о новых подходах во взаимодействии власти и общества, мы узнали у руководителя ЦУР Чувашии Татьяны Немцевой.

ЦУР Чувашии помог решить вопрос газоснабжения деревни

ЦУР Чувашии помог решить вопрос газоснабжения деревни Центр управления регионом
Около 20 обращений от жителей Чувашии по вопросу газификации малых населенных пунктов поступили через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» в Центр управления регионом. Он заработал в республике в конце ноября.

Центр управления регионом в Чувашии обработал около 900 обращений

Центр управления регионом в Чувашии обработал около 900 обращений Центр управления регионом
Сообщения жителей поступают в ЦУР через платформу обратной связи и другие инструменты, в том числе систему «Инцидент менеджмент». Все поступившие обращения оперативно распределяются по исполнителям – министерствам, администрациям городов и районов.

В ЦУР Чувашии рассказали о наиболее частых темах обращений жителей

В ЦУР Чувашии рассказали о наиболее частых темах обращений жителей Центр управления регионом Инцидент-менеджмент
В топ-5 наиболее актуальных тем в сентябре-ноябре 2020 года попали вопросы оказания государственной социальной помощи, соцвыплаты, в том числе пособий на детей, начисления за ЖКУ. Также жители республики высказывали предложения по включению  дорог в план будущего ремонта.
RSS-материал