Окно потребителя
Популярные теги: Сам себе эксперт
Железные аргументы подействовали на продавца
Федеральный закон “О защите прав потребителей” — реально действующая палочка-выручалочка для покупателей. В очередной раз я убедился в этом на днях.
Свинину с рук покупать опасно
05.09.2013
/ Окно потребителя, Здоровье
Африканская чума свиней дошла до Твери, Смоленска, Воронежа и других регионов РФ. На днях сообщили о том, что Россия перестанет покупать свинину из Белоруссии по этой же причине. Насколько нам в Чувашии, в новочебоксарских магазинах, безопасно покупать свинину?
Светлана КРАСНОВА
Обязаны вернуть двукратную стоимость и деньги за пошив
27.08.2013
/ Окно потребителя
Купила ткань и заказала в ателье пошив платья. Когда принимала заказ, очень удивилась: мастера опалили платье при глажке. След от утюга сильно заметен, выйти в люди в таком платье невозможно.
Сотрудники ателье свою вину признали, но готовы выплатить мне только стоимость испорченной ткани, а деньги за пошив возвращать не собираются. Говорят, что свою работу по пошиву они выполнили.
Ольга Васильевна
Взял кредит — спасай себя сам. Пока...
Редакция получила письмо от героя статьи “Взял в банке 10 тысяч рублей, а вернуть придется 20”, опубликованной в “Гранях” 27 июля.
Морозильник вышел из строя, а продавец — банкрот
24.08.2013
/ Окно потребителя / Приемная “Граней”
Купили мы морозильник “Шиваки” в новочебоксарском магазине в ноябре 2012 года, но недавно он перестал морозить. Так как срок гарантии еще не вышел, я обратился в магазин, а там говорят, что тех продавцов и того магазина уже и нет. Мол, банкроты они, ищите их в Канаше. Что делать? Куда обратиться?
Владимир Геннадьевич
Если у обуви неприятный запах, можно ли вернуть ее в магазин
24.08.2013
/ Окно потребителя / Приемная “Граней”
Сын купил в “Мега Молле” в Чебоксарах туфли. Удивительно, но они очень неприятно пахнут. Носит уже неделю, а запах все равно не выветривается. Вроде в остальном туфли хорошие, качественные, но вот носить воняющие просто невозможно.
Если вернуть обувь обратно, возьмут ее продавцы? И достаточно ли в претензии указывать “неприятный запах”? Надо ли нанимать независимого эксперта, чтоб доказать, что вонючая обувь некачественная? И может ли считаться обувь с неприятным запахом дефектом?
Ольга САМОЙЛОВА
На защите здоровья и потребительских прав горожан
24.08.2013
/ Окно потребителя / Юбилей
Санитарно-эпидемиологической службе Новочебоксарска 21 августа исполнилось 50 лет. О том, как из небольшой санитарной службы Новопромышленного района Чебоксар выросла служба, которая стоит на защите потребителей, какие задачи решает, рассказывает начальник территориального отдела Алексей ВАСИЛЬЕВ.
Домофонные страдания
Кто бы мог подумать, что такая мелочь, как домофон, может испортить жизнь отдельно взятого дома или подъезда! В редакцию пришло несколько писем с просьбой разъяснить и разрешить конфликты, возникающие с соседями или домофонной компанией. Ответы на них дают специалисты и юристы.
Квас, да не тот
10.08.2013
/ Окно потребителя
Реклама — двигатель торговли. Но как двигать свой товар, если Закон “О рекламе” запрещает вывешивать рекламу крепких алкогольных напитков и пива на улицах?
Однако директор магазина выход нашел (на фото). Вроде бы баннер рекламирует квас, а приглядишься... и не квас вовсе.
Деньги за билет вернут
10.08.2013
/ Окно потребителя
После начала демонстрации кинофильма, на который я пришел с 10-летним ребенком, выяснилось, что он предназначен для детей старше 16 лет. Однако перед сеансом никто меня не предупредил, что фильм имеет ограничение по возрасту. Имею ли я право в таком случае сдать билет в кассу и вернуть деньги?
Г.ПОРФИРЬЕВ
Идеальная ягода
10.08.2013
/ Окно потребителя / Школа покупателя
Сейчас арбузом трудно удивить даже в январе. Однако настоящий, а не напичканный нитратами продукт на прилавках появляется ближе к концу августа, в начале сентября. До этого времени, советуют специалисты, есть риск нарваться на некачественный. Однако, понимая, что агрономы-предприниматели заинтересованы в прибыли и ради этого могут заставить арбуз “дозреть”, покупателям тоже стоит быть начеку и подходить к выбору со знанием дела.
Здравствуйте, вас консультирует “Правовед”
В газете “Грани” вновь возобновила свою работу приемная по вопросам потребителей. Каждый понедельник с 16.00 до 17.00 в редакции по адресу: Новочебоксарск, ул. Советская, 14а ведет прием юрист общественной организации “Правовед” Ирина ИВАНОВА. Ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы или разъяснения по типичным случаям мы публикуем в газете на странице “Окно потребителя”. Она выходит два раза в месяц по субботам. Свои вопросы читатели также могут задать по телефону 73-32-61.
