И секонд-хенд можно вернуть

Купила в магазине “Секонд-хенд” платье. Придя домой, обнаружила, что на правом рукаве перекошен шов, из-за чего платье при носке сползает с плеча. Обратившись в магазин с требованием о возврате денег, получила отказ в связи с тем, что это вещь, бывшая в употреблении, и на нее не распространяются обычные правила. Прав ли продавец?
Татьяна П.

Как разъяснили в Рос­потребнадзоре по ЧР, особенности продажи непродоволь­ственных товаров, бывших в упо­треблении, установлены разделом 18 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных по­становлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
В соответствии с Правилами покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего каче­ства, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные п. 27 Правил, а именно по­требовать: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом на устранение недостатков товара.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от товара и по­требовать возврата уплаченной за него денежной суммы.
Если товар имеет какие-либо недостатки, продавец обязан указать эти сведения на товарном ярлыке.
При этом покупатель не вправе предъявить продавцу указанные выше требования в связи с наличием недостатка, оговоренного при продаже товара.