Стандарты мировые или человеческие?

Решил написать письмо, когда прочитал в “Гранях” за 28 октября  (№ 285–288) статью “Здоровые города” Европы признали Новочебоксарск своим”, в которой очень оптимистично и даже пафосно высказались чиновники.

Один, например, буквально заявил, что “каче­ство жизни — основная ответственность власти, независимо от того, есть проект или его нет… И сегодня город только подтвердил, что качество жизни в Новочебоксарске соответствует либо приближается к мировым стандартам”.
Позвольте привести несколько примеров из собственного опыта о том, какой же у нас стандарт качества жизни. Возьмем, к примеру, все то же здравоохранение. Обратился я года полтора назад к врачу-дерматологу. Попасть к нему на бесплатный прием можно только через несколько дней после записи. Ждать не стал, решил заплатить день­ги. Прием вел мужчина-врач. Я показал ему свою болячку и спросил: “Что это такое?”. Но в ответ
услышал буквально следующее: “Ты мне деньги давай. Давай ложи на стол деньги, ложи…”. При этом многозначительно похлопал по крышке стола ладонью. Лишь когда я положил купюры на указанное место, он назвал мне диагноз. Видимо, боялся, что убегу, не заплатив.
Выписал он мне разных лекарств, порекомендовал купить их тут же, в аптеке. Потом я приходил к нему снова и снова, и врач назначал мне уже другие препараты, которые также советовал купить в этой аптеке и даже провожал меня к окошечку, но болячка не заживала. Потратив более 500 рублей, я решил, что надо подождать несколько дней и идти на бесплатный прием. К другому специалисту.
А вот еще пример. В начале ноября появилась необходимость сходить к лор-врачу. К нему очень сложно попасть. Впрочем, как и к другим специалистам. Записываться надо заранее, и даже если будешь стоять в очереди, то талонов на прием может и не хватить. А их дают 5–6 штук. Просто надо очень рано приходить. И ждать, ждать, ждать. Так я и поступил. Простоял около окошка регистратуры более трех часов. И в 18.00 (в это время и еще в 12.00 начинают выдавать талоны) мне сказали, что прием лор-врача не состоится. Хотя до этого я спрашивал, будет ли доктор. И ответ был утвердительным. Может, работники регистратуры так шутят? (Они, кстати, даже не извинились.)
А как попасть на прием к стоматологу? Люди ждут сначала на улице, а потом, когда откроют поликлинику, стоят в очереди в регистратуру за заветным талоном. Сюда надо приходить тоже как можно раньше, а то не возьмешь талон. Я, например, ждал с пяти утра.
И это мировые стандарты? Что, в Америке или в Германии люди часами стоят в очередях за талонами? Я затронул только здравоохранение, но ведь в других сферах жизни города также хватает подобных “мировых стандартов”.
Очень хочу услышать квалифицированный ответ на вопросы: “Когда запись к специалистам будет происходить по-человечески, а не по “мировым стандартам”? Когда взрослое население города получит нормальную поликлинику № 2, а не помещение, похожее на курятник и троллейбус в час пик одновременно?” Думаю, это интересует многих горожан.
Пусть у чиновников качество жизни приближается к “мировым стандартам”, а нам, простым горожанам, хотелось бы, чтобы оно соответствовало стандартам человеческим. И еще одно пожелание. Пусть  проект “Здоровые города” не станет очередной галочкой для чиновников.
Виктор ВЛАДИМИРОВ.