Минтранс Чувашии открыл горячую линию по вопросам межмуниципальных и городских перевозок
Минтранс Чувашии открыл горячую линию по вопросам межмуниципальных и городских перевозок
По поручению Главы Чувашии Олега Николаева Минтранс республики запустил горячую линию, чтобы оперативно реагировать на проблемы пассажирского транспорта и учитывать предложения жителей при организации маршрутов.
Минтранс Чувашии объявил о создании горячей линии для обсуждения организации транспортного обслуживания на межмуниципальных маршрутах регулярных перевозок, а также на муниципальных маршрутах регулярных перевозок городов Чебоксары и Новочебоксарск. Инициатива служит для повышения качества услуг и контроля за соблюдением условий перевозок.
Жители Чувашии и гости республики могут звонить по вопросам установления новых маршрутов и внесения изменений в действующие. Кроме того, линия принимает жалобы на действия перевозчиков: несоблюдение расписания, отклонение от утверждённой схемы движения, некорректное поведение водителей и кондукторов, а также другие нарушения, влияющие на безопасность и комфорт пассажиров.
Горячая линия работает в будние дни с 8:00 до 18:00. Телефон для обращений: +7 917 064‑11‑73.
Минтранс просит при звонке подробно описывать ситуацию: указывать номер и направление маршрута, точное время и место происшествия, по возможности — регистрационный номер транспортного средства или фамилию водителя, а также предоставлять фото- или видеодоказательства и контактные данные для обратной связи. Такая информация поможет оперативно обработать обращение и принять меры по улучшению организации пассажирских перевозок.
