На днях жена отправила меня в магазин, вручив кошелек с деньгами. Там я попросил продавщицу взвесить сыр, подать творог. Всего взял продуктов на 126 рублей с копейками и протянул пятисотрублевую купюру. Продавец при этом спросила: “У вас не будет 26 рублей?”
Я поискал в кошельке, обрадовался, что нашел мелочь и могу услужить работнице прилавка. Она протянула мне продукты и ушла перекладывать товар. “А сдачу?” — удивился я. “Какую сдачу? У вас было 100 рублей, вот они”, — уверенно ответила продавец. Никого из покупателей рядом не было, подтвердить, так это или нет, никто не мог. Глянул в кошелек, там оставалось еще сто. Решив, что сам ошибся, отправился восвояси. Но дома жена заявила, что в кошельке лежали две купюры — в 500 и 100 рублей, и отправила меня назад.
Вернулся в магазин, там уже человека четыре народу. “Девушка, — говорю, — я вам все-таки давал 500 рублей, а не 100. Пригласите заведующую”. Та вышла, произнеся “сейчас разберемся”, начала считать, сколько денег в кассе. “У нее все правильно, расхождения нет”, — развела потом руками, мол, ничего нельзя сделать.
Ночью вертелся, не спал, все думал. Моя ошибка в том, что я ушел, не развеяв свои сомнения. Надо было сразу попросить кассу снять. Но никогда в такие истории не попадал. Обратился в ОВД, написал заявление. Надежды, конечно, что деньги вернут, нет. Да и бог с ними, с этими 400 рублями, с голоду не умру. Но как-то не по-человечески получается. Что хотят такие люди, то и творят. Как они вообще могут работать в торговле? Я продавщице так и сказал, что ей бы не за прилавком стоять, а в троллейбусе ездить и лазить по карманам — это равносильно. Как наказать таких работников?
Владимир Петрович.
Вместо комментария
Если полиция подтвердит факт обмана, то накажет в соответствии со статьей 14.7 КоАП РФ “Обман потребителей”. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара или иной обман потребителей влечет наложение административного штрафа на граждан и должностных лиц в размере от одной до двух тысяч рублей, на юридических лиц — от десяти до двадцати тысяч рублей.
