Позвонила женщина: “Поставили летом пластиковое окно в квартире. Как только ударил первый мороз, образовалась лужа на подоконнике. Наверное, нам поставили плохое окно?”
С наступлением холодов количество таких жалоб в союзе потребителей и производителей окон резко увеличивается. “Почему окна “плачут”?” — спрашивают экспертов. На первый взгляд проблема может показаться не очень серьезной. Разве трудно вытереть небольшую лужицу с подоконника? Тем более что с наступлением тепла проблема вроде исчезает. К сожалению, не так все просто.
Решив проблему старых окон (плохая теплозащита и звукоизоляция), владельцы современных сталкиваются с новой: выпадение конденсата. Полбеды, если “плачут” только стекла. Гораздо хуже, когда влага оседает на откосах и стенах. Накопившаяся сырость способствует образованию плесени и грибков, которые не только портят вид квартиры, но и могут стать причиной развития различных заболеваний. А виноватыми оказываются окна, так как проблема появляется именно с их установкой.
Но появление конденсата на окнах — это следствие. В чем же причина? Выделить единственную можно лишь в редких случаях. Как правило, причин несколько. В некоторых случаях они зависят и от установщика окон. Это когда потребителю предлагают окно, конструкция которого (стеклопакет, профиль) не соответствует нашему суровому климату. Случается, нарушаются требования монтажа оконных изделий (неправильно размещают в проеме по глубине, некачественно выполняют монтажные швы).
Однако и сам жилец может вносить в появление данной проблемы свой “вклад”. Например, требуя установить более широкий подоконник, чтобы было куда цветы ставить. Такой перекрывает тепловой поток от батарей центрального отопления, нижняя часть окна становится холоднее, образуется конденсат. Важно, чтобы подоконник не перекрывал радиатор отопления. Если же хочется установить непременно широкий, то закажите его со специальной решеткой посередине. Могут мешать потоку теплого воздуха также шторы и гардины. Даже полив цветов на подоконнике способствует образованию конденсата и наледи на окнах.
Среди причин нельзя снимать со счетов и несоответствие микроклимата внутри квартиры требованиям санитарных норм. Со старыми окнами, например, трудно было заметить, что плохо работает вентиляция. Приток свежего воздуха осуществлялся за счет щелей в окнах и дверях, а после установки новых энергосберегающих герметичных окон продувание помещения через щели прекращается, и вся излишняя влага конденсируется на охлажденных поверхностях — стеклах. Доказано также: чем ниже температура воздуха в помещении, тем быстрее образуется на окне конденсат.
Таким образом, причин много. Установить истинную поможет строительная экспертиза, заключение которой станет основанием для обращения с претензией или к производителям окон, или к обслуживающей коммунальной организации, а в случае необходимости и в суд.
Заказывая же себе новые окна, нужно выбирать такие, которые обеспечат проветривание комнаты в любую погоду. Они должны иметь фурнитуру с функцией микропроветривания (щелевого или ступенчатого). Или в само окно должно быть вмонтировано приточное устройство (приточный климатический клапан). Тогда вопрос, по крайней мере с вентиляцией, будет решен.
В союзе потребителей и производителей окон оказывают помощь в формулировании технического задания на изготовление окон, приемке готовых окон, контроле за выполнением монтажа, здесь также можно заказать экспертизу. Обращайтесь по телефону горячей линии 48-30-67 или направляйте заявку по электронному адресу info@npsppok.ru. Информация о партнерстве на сайте www. npsppok.ru.