Приемная ЖКХ
Участились жалобы на МКД
В НП “ЖКХ Контроль” недавно составили рейтинг проблем в сфере ЖКХ, на которые жаловались жители России в 2020 году. Традиционно в первые его строчки попали обращения из-за плохого состояния многоквартирных домов, необоснованных начислений платы за ЖКУ, работы УО/ТСЖ и некачественных коммунальных услуг.
“ЖКХ Контроль” регулярно публикует отчеты о наиболее частых жалобах жителей России в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Рейтинг формируется на основе поступивших обращений в региональные центры общественного контроля и приемную партнерства.
Горячая — теплая, жарко или холодно. Нам не угодишь?
06.03.2021
/ ЖКХ / Приемная ЖКХ
Речь идет о жалобах горожан на предоставление некачественных коммунальных услуг. Шквал телефонных звонков и писем поступил в редакцию газеты “Грани” в нынешнюю зиму. Многие из них мы разбирали и ответы уже публиковали.
Деньги на замену лифтов
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ и Министерство промышленности и торговли России провели совместное совещание по вопросам государственной поддержки замены лифтов в многоквартирных жилых домах в рамках Общенационального плана.
Где как нарушают
Генеральная прокуратура РФ выявила множественные факты нарушений при утверждении тарифов на коммунальные услуги в регионах. Из-за этого генпрокурор дал поручение территориальным органам провести дополнительные надзорные мероприятия и принять меры по приведению регулируемых цен на коммунальные услуги в соответствие с законодательством.
Самовольно перепланировать жилище нельзя
За незаконные перепланировки квартир запросто можно лишиться жилья. Если же удастся отделаться штрафом, то немалым. Какие неприятности ждут собственников, если они перепланировали жилище самовольно?
Утечки газа нет. И смазка не нужна?
В “Приемную ЖКХ” газеты “Грани” позвонил житель дома № 21 по ул. Набережной Виктор (имя изменено) и пожаловался на работника газовой службы. По словам Виктора, газовщик пришел для техобслуживания плиты. Прибором проверил, нет ли утечки газа, и выписал квитанцию на 252 рубля за трехконфорочную плиту. А краны даже не стал смазывать, хотя об этом его Виктор просил.
Батареи отопления вдруг “умерли”
Другая жалоба поступила от собственницы дома № 8а по б. Зеленому, у которой, как она заявила, третий день нет тепла в зале и на кухне.
Как пояснил директор управляющей компании “ООО “УК Колесница” Эдуард ЧУПРОВ, в доме случилась аварийная ситуация: потек стоячный вентиль. Поломку устранили, тепло дали.
Радиатор потек
Я проживаю в доме № 25 по ул. Винокурова. У меня на кухне на стыке стояка (трубы) отопления и батареи образовалась течь. Обратилась в управляющую компанию, а там объяснили, что работа (сварка) стоит 500 рублей. Я попыталась возразить, пояснив, что стояк и батарея отопления — это общее имущество. И я еще наниматель. Мои слова не подействовали. Поясните, пожалуйста, должна ли управляющая компания устранить течь бесплатно?
Фаина Васильева
С крыши течет — стены “плачут”
Как только погода потеплела, с крыш многоквартирных домов побежала вода. И прямо в квартиры горожан. На этот раз от “водной стихии” пострадали жильцы дома № 6 по ул. Комсомольской. Печальную картину они сняли на камеру и прислали фото в редакцию газеты “Грани”.
Когда сломался электросчетчик
В редакцию газеты “Грани” позвонила собственник квартиры дома № 8 по б. Гидростроителей Феодора Петрова и сообщила, что у нее сломался электросчетчик.
Мои персональные данные
06.02.2021
/ ЖКХ / Приемная ЖКХ
В “Приемную ЖКХ” газеты “Грани” обратились жильцы дома, которым управляет ТСЖ “Солнечное”. Они недоумевали, почему ТСЖ требует от них предоставления персональных данных. “Жилищно-коммунальные услуги мы оплачиваем своевременно, задолженности у нас нет. Для чего наши личные данные руководству ТСЖ, мы не знаем. Ответа не получили”, — пояснили они.
Куда девать ртутьсодержащие лампы?
С 2021 года установлены новые правила накопления, вывоза и утилизации ламп, содержащих в своем составе ртуть. Они утверждены постановлением Правительства РФ от 28.12.2020 № 2314, вступившим в силу с 1 января. За сбор и хранение отработавших ртутьсодержащих осветительных приборов в МКД до момента вывоза отвечают управляющие домами организации.
