Окно потребителя
Популярные теги: Сам себе эксперт
Чтобы обувь не скользила
Зима близится к концу, но еще пару месяцев нам предстоит преодолевать сугробы и скользить по льду. Покупать новую обувь уже не будем, но как сделать, чтобы выход в свет в старой не обернулся шишками и травмами?
Как передать показания газового счетчика?
Я живу по Парковой, 9. Пенсионерка, мне 76 лет. Проблема в том, что с 27 января три дня не могла дозвониться по телефону горгаза, чтобы передать показания счетчика. Пришлось идти через весь город к ним в офис.
Почему показания счетчиков воды по телефону можно передать, а газа — нет? И такая история постоянно. Нельзя ли наладить прием показаний счетчиков? Ведь страдаем не мы одни — в Центре сервисного обслуживания стоит большая очередь!
Лидия КАЛАБИНА
Не продаются, не покупаются
На сайте “Граней” Маргарита Архипова разместила фотографию кота в корзине и подписала: “Сходила в “Антей” и вот что увидела в корзине (что-то рыжее, тепленькое и мягкое, не продается и не покупается:))) Видно, что он там “прописан”.
Навязанная услуга
Здравствуйте, уважаемая редакция “Граней”! Прошу вас разъяснить ситуацию, с которой мне пришлось столкнуться в магазине.
Электроплита с дефектом
У купленной электроплиты одна конфорка не работала. Обратились в магазин. Плиту отправили в Нижний Новгород на ремонт. С тех пор прошло два месяца. Сколько по закону могут еще ремонтировать? Или нужно идти в суд?
Потребитель
Фемида вынуждена вникать в оконные нюансы
Возросло количество фирм, специализирующихся на изготовлении окон. Увеличилось и количество жалоб на них. Предприниматели очень часто допускают нарушения закона о защите прав потребителей. Это и несоблюдение сроков изготовления, брак, некачественная установка, составленные “криво” договоры...
Больше мяса, меньше картошки
С 1 января 2013 года в России начала действовать новая потребительская корзина.
Старая практически не менялась с 1999 года. При внимательном ее рассмотрении оказалось, что самых необходимых для человека продуктов там меньше, чем даже в годы Великой Отечественной войны.
Шумная история, и нет ей конца
19.01.2013
/ Окно потребителя / Возвращаясь к напечатанному
Ровно год назад Вера Павлова пришла в “Грани”, чтобы поблагодарить за помощь в решении проблемы с шумом, который стоял в ее квартире по ул. Заводской, 11 из-за теплового узла.
Горожанка рано радовалась — вскоре все вернулось на круги своя. В новой жалобе в редакцию она рассказывает свою историю хождения по мукам и просит помощи.
Доверяйте, но проверяйте
01.12.2012
/ ВОПРОС - ОТВЕТ, Почта месяца, Окно потребителя / филиал Чувашского республиканского общественного учреждения потребителей
Как “Грани” уже сообщали, в Новочебоксарске открылся филиал Чувашского республиканского общественного учреждения потребителей. Подведены первые итоги его работы.
В октябре за помощью к юристам обратились 11 горожан. На данный момент в досудебном порядке урегулированы четыре спорные ситуации, один потребитель отозвал заявление в связи с отменой своих требований. Для передачи в суд готовятся три иска. Остальные заявления находятся в процессе урегулирования.
Магазин, “крути педали”!
“Грани” уже писали, что в Новочебоксарске (и не только, кстати) сетевая торговля вытесняет с рынка небольшие магазины и предпринимателей. Публиковались письма покупателей и работников ТД “Юраково”, выступающих против открытия очередного “Магнита” в городе.
Покупатель узнает о товаре все
20.10.2012
/ Окно потребителя / Правила продажи товаров и оказания услуг
В начале октября Правительство России приняло постановление, вносящее более 50 поправок в правовые акты, касающиеся правил продажи товаров и оказания услуг.
