Окно потребителя

В редакции газеты “Грани” работает приемная “Правоведа”. На вопросы потребителей отвечает Леонид ВАСИЛЬЕВ, юрисконсульт консультационного центра для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии Управления Роспотребнадзора по Чувашии. Телефоны: 73-32-61 — приемная “Правоведа”, 56-46‑66 — консультационный центр.

Хочу пожаловаться на работников Новочебоксарской автостанции. Позвонил я им, чтобы узнать расписание автобуса. Меня интересовал утренний рейс из Марпосада. Спросил, когда выезжает первый автобус. А мне в ответ: “Ничего не знаю”. Удивительно! Работает человек на автостанции и не знает расписание. Я хотел пожаловаться начальнику станции за такое отношение к клиентам, но его на месте не оказалось.

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В преддверии этой даты в редакции газеты “Грани” прошла горячая линия. На вопросы наших читателей ответила специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике — Чувашии в Новочебоксарске Наталия ПЕТРОВА. Без согласия абонента

В этом году из-за непогоды были отменены рейсы или изменено время вылета нескольких самолетов, следовавших в Москву из Чебоксар. Если аэропорт рядом и до него всего полчаса езды на общественном транспорте, то проблема разрешается просто, а когда вы в другом городе и с вами дети, то лучше знать свои права пассажира, чтобы грамотно требовать у авиакомпании их соблюдения.

Папа Карло сделал Буратино из полена, настоящего, из дерева. А мог бы из ненатурального, из шпона, ДВП или ДСП, например. Вы даже представить себе не можете, как серьезно усложнилась бы и без того непростая жизнь сказочного героя, если бы в этот шпон попал формальдегид, точнее, клей на его основе. Он очень пахучий, а если называть вещи своими именами и не церемонясь, то вонючий. Одному дивану сильно не повезло. Мебельщик сделал его прекрасным на вид, но очень уж “благоухающим”. И вот какая история с ним приключилась.