Первый правовой AI-ассистент ИСКРА

Окно потребителя

Популярные теги: Сам себе эксперт

Следы ремонта не скроешь

Предметом судебного спора вновь стала обувь. Покупательница приобрела осенние сапоги в сентябре прошлого года. И походила-то в них совсем немного, буквально пару недель, как обнаружился брак: на одном сапожке сбоку отклеилась подошва.

“Сюда не ходи...”

Во время прогулки с шестимесячным ребенком решила зайти за продуктами в магазин, что по ул. Винокурова, 78. Хозяйка торговой точки, увидев коляску, начала меня выгонять, говоря, что я мешаю другим покупателям, что должна оставить коляску с ребенком у входа. Хотя у входа нет места, и даже если бы было, почему я должна оставлять дитя там? Ведь ребенок не машина, которую паркуют на автостоянке. Я часто заходила в этот магазин, так как живу поблизости. После этого случая, скорее всего, буду обходить его стороной. Неужели торговые работники не понимают, что теряют таким образом покупателей? Лилия.

Отходы по цене колбасы

Решила купить куриной колбасы. В магазине попросила взвесить мне палочку по 105 рублей. Продавец берет пакетик, кладет туда колбасу, взвешивает и говорит: 83 рубля. “Но разве вы веревки и железки не обрезаете?” — спрашиваю. Она мне отвечает: “Нет, нам фабрика скидки не дает”. Вот я и хочу узнать, как должны торговать продавцы? Мало того что они пакеты взвешивали по цене товара, так теперь и отходы (железки, веревки) продают по стоимости колбасы. Почему мы должны за это так дорого платить? Не велики, конечно, деньги, но, как говорят, с миру по нитке — голому рубашка. Покупательница-пенсионерка.

С непикантным запахом

5 октября сын купил пресервы “Пикантные”— филе-кусочки сельди в масле со специями, производитель — предприятие в Нижнем Новгороде. Ночью сыну стало плохо. Проверила, что он ел. Пресервы были просрочены и, несмотря на то, что было много пряностей, издавали неприятный запах. Скорую не вызывала, сама ему помогла. Утром он вынужден был идти в таком состоянии на работу. Прошу проверить по возможности аналогичные банки в магазине и принять меры, чтобы оградить покупателей от подобного. Людмила Худякова.

“Лампочкам Ильича” — достойную смену?

“Новый свет” — так называется проект, в реализации которого скоро придется принять участие гражданам России. Ко второму чтению в Госдуме готовится закон об энергоэффективности российской экономики, предусматривающий вывод из оборота всех ламп накаливания с 1 января 2014 года. При этом запрет на производство и реализацию 100-ваттных и более мощных может быть введен уже с 1 января 2011-го.

Не Европа

Нет, не умеют у нас обслуживать покупателей цивилизованно. Либо набрасываются с советами, мол, все равно ничего не понимают — купят даже неликвид, либо откровенно игнорируют, всем своим видом показывая, вам до меня как до звезды.

Не хочу диван старый, хочу новый

Два года назад потребительница заказала в мебельном салоне диван и кресла. Мягкую мебель изготовили в срок, заказчицу работа мастеров устроила. Но спустя год женщине вдруг показалось, что диван начал скрипеть.

Всем мастерам мастера

Наверное, каждому приходилось сталкиваться с проблемой починки обуви. То денег мало, то мастер не оправдывает надежд. А ведь скоро осень и зима, дожди и слякоть, выводящие из строя обувку.

Багаж обошелся дорого

24 августа в 16 часов я села в автобус маршрута № 109 на остановке ”Тоскинеево”. Предъявила проездной билет, дающий право на льготы в пригородном транспорте, так как я инвалид третьей группы.

...И покупать мороженое охота пропала

Гуляли по городу с внуком, захотели купить мороженое. Подошли к ларю у магазина “Нарспи”. Продавец с сигаретой в руке буркнула: “Выбирайте, какое вам”. Выбрал, а продавец, швырнув сигарету в кусты, этой же рукой полезла в ларь доставать стаканчик мороженого. Я ужаснулся, сказал спасибо и ушел. И тут мне вслед полетели нецензурные слова. Идем дальше. На Соборной площади у остановки тоже стоит ларь с мороженым. Ну, думаю, может, здесь купим. Но нет, картина примерно та же: продавец (если ее можно так назвать — я не понял, что на ней было надето), неопрятная какая-то. И холодильник, похоже, сроду не мыли, и зонт набекрень. Я постоял, посмотрел, и вся охота покупать в таких ларях и у таких продавцов мороженое пропала. Был очень возмущен, что их никто не проверяет. А ведь мороженое продают детям. С уважением, пенсионер А.МАТВЕЕВ.

Так ли натурален стопроцентный сок?

29 апреля вступил в силу еще один технический пищевой регламент, имеющий статус федерального закона, — на соки из овощей и фруктов. Пришедший на смену ГОСТу документ предъявляет специальные требования к производству, хранению, реализации и утилизации, а также к маркировке соковой продукции.

Балкон, закон и армия пострадавших

По примеру соседей горожанка решила заменить рамы на балконе, а также обшить его и сделать красивый шкафчик. Обратилась в фирму, реклама которой утверждала, что она единственная, где делают это все.
RSS-материал