Окно потребителя

Ученые, исследующие продукты, косметику, средства бытовой химии, то и дело преподносят сенсационные данные. То в губной помаде обнаружат свинец, то в средствах для мытья посуды (подсчитали — за год съедаем с плохо сполоснутых тарелок до 250 г) — токсичные вещества. Неделю назад на Первом канале досталось шампуню.

Лишь после установки воздухоочистителя немецкого производства над газовой плитой горожанка обнаружила на нем трещину. Продавец все претензии сразу отверг: “Я вам передал качественный товар”. Тогда потребительница решила самостоятельно провести экспертизу. А заключение специалиста, проводившего испытания: дескать, защитный корпус изготовлен из непрочной пластмассы, то есть имеет место производственный дефект, — положила в основу судебного иска.

Хочу рассказать о “веселой” покупке 3 сентября.

Как заметил специалист территориального отдела Роспотребнадзора в Новочебоксарске, игрушки, попавшие в поле зрения проверяющих, были китайского производства. Именно к ним в последнее время и возникают претензии. Так, по данным Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в 2009 году в России проверили 92337 игрушек, около 23 процентов из них сняли с реализации. И почти 89 процентов из числа изъятых были сделаны в Китае.

 Засуха на территории европейской части России спровоцировала рост цен на продовольствие. Именно аномальной погодой продавцы объясняют подорожание продуктов.  Однако первый звонок в редакцию по поводу цен касался, как ни странно, соли. Покупательница жаловалась, что в одном из магазинов килограммовая пачка стала стоить 21 рубль. Видимо, трудно не поддаться связанному с жарой ажиотажу и отказаться от искушения нагреть на ней руки. “Грабят, — охарактеризовала ситуацию с ценами в торговле пенсионерка Терентьева. — Растут цены! Гречка в нашем магазине уже по 52 рубля за килограмм. Почему не защищаете простых людей? Будем молчать — будут наглеть”.