В поисках идеального компьютерного магазина

Что интересует нас в первую очередь, когда собираемся сделать покупку? Конечно же, наличие товара и разнообразие ассортимента. Второй немаловажный фактор — низкая цена: всегда приятно сэкономить! Ну и само собой качество обслуживания. Вот три необходимых составляющих удачной покупки: ассортимент, цена, сервис.

Сегодня в Новочебоксарске не приходится жаловаться на недостаточное количество компьютерных магазинов. Но есть ли среди них те, которые смогли бы удовлетворить этим трем основным требованиям клиента?
Пару недель назад вопрос приобретения ноутбука коснулся меня. Знакомый, зная мою загруженность, порекомендовал не тратить попусту время, а сразу посетить новый магазин “Позитроника”, открывшийся в октябре по улице Пионерской, 5. Управляющей компанией магазина “Позитроника” является один из лидеров регионального компьютерного рынка — компания “Квартон”, динамично развивающаяся и работающая не только в Чувашии, но и за ее пределами. Не так давно она отпраздновала открытие офиса в Казани.
Отправляясь за покупкой, я пригласила с собой фотографа, который не только запечатлел мой поход, но и прекрасно зафиксировал представленный в магазине ассортимент.
Взор радует богатый выбор мониторов, процессоров, ноутбуков, комплектующих, жестких дисков, изобилие электронных книг, навигаторов, разнообразие флешек по дизайну и объему памяти; сумки для ноутбуков, клавиатуры, джойстики, мыши, рули; вся офисная техника: принтеры, сканеры, факсы, а также фотокамеры, видеокамеры, видеоглазки, колонки, наушники, микрофоны, программное обеспечение и многое другое.
По словам старшего менеджера, если клиента заинтересует что-то особенное, то он всегда сможет оставить заявку в магазине и получить товар в самое ближайшее время.

Цены ниже...
Думаю, не ошибусь, если скажу, что “Позитроника” — это один из тех компьютерных магазинов, где есть все, что называется, на любой вкус и кошелек. Хочется уделить внимание именно вопросу “кошелька”. Ведь этот момент интересует большую часть населения при совершении покупок, в том числе и меня.
В Чебоксарах уже привыкли, что в большинстве случаев “Квартон” предоставляет действительно низкие цены на свой товар, такая же ценовая политика сохранилась и для “Позитроники”. Цены действительно приемлемые, и что важно, с помощью прайс-листов компьютерных компаний я смогла убедиться в том, что купила свой ноутбук дешевле.
Приятно, что вопрос с ценами решается достаточно просто и прозрачно для клиента. На сайте www.quarton.ru есть прайс-лист с информацией о наличии товара и, главное, о ценах, которые можно сравнить с ценами конкурентов и сделать вывод о том, где же все-таки можно сэкономить.
Кроме прайс-листа на сайте компании я нашла много интересной информации об акциях для клиентов и новинках. Хочу отметить, что их достаточно много. Приобретая товар в “Позитронике”, проще уйти с подарком, чем без него. Например, в честь открытия весь октябрь клиентам дарили подарки. Менеджеры магазина сказали, что в новогодние праздники их будет еще больше!
Кстати, акции проводятся не только в праздники. Подарки клиентам — это добрая традиция компьютерной компании “Квартон”, а значит, и “Позитроники”.

Сервис…
Помимо ассортимента и цен нам, покупателям, очень важны сервис и атмосфера, созданная в магазине. В “Позитронике” два просторных зала, что меня лично очень обрадовало. Во-первых, это не создает толкучку и хаос, а во-вторых, позволяет выложить весь товар по наименованиям, что значительно облегчает выбор клиенту. Не запутаться в изобилии представленной техники помогают опытные продавцы-консультанты, что немаловажно. Ведь не каждый в ней разбирается и сможет самостоятельно сделать правильный выбор.
Могу уверить, что именно в “Позитронике” вас проконсультируют должным образом. Речь идет не только о доброжелательности менеджеров, их полной осведомленности о представленных в магазине товарах, но также и об их профессиональных навыках: они легко и доступно объяснят покупателям все технические характеристики и сложные термины, не ставя их в неловкое положение. Внимательность, вежливость, компетентность, чуткость — все это немаловажные составляющие сервиса, который вас ждет здесь. Именно поэтому совершать покупки в магазине “Позитроника” очень приятно. Вот и я, купив ноутбук, осталась довольной.
Впрочем, эйфория от покупки не помешала мне поинтересоваться: “А как быть с дальнейшим обслуживанием товара, например, если он вдруг окажется неисправным?”. На этот случай “Позитроника” предлагает услуги сервисного центра, находящегося по адресу: Чебоксары, ул. Энгельса, 1, корпус 2. Это очень удобно: в случае поломки любой покупатель будет знать, куда обратиться за помощью.
Мой поход в магазин оказался успешным. Я купила ноутбук, который подходит мне идеально как для работы, так и для отдыха. В следующий раз планирую вернуться сюда уже за электронной книгой. Говорят, это прекрасная вещь для тех, кто любит читать, но не готов, к примеру, носить у себя в сумочке четыре тома “Войны и мира”. Предлагаю каждому из вас посетить магазин “Позитроника” и убедиться во всем лично. Ведь найти свое место, куда будет приятно возвращаться вновь и вновь, — просто здорово!
Располагается “Позитроника” в новом двухэтажном здании, соседствует с Чувашкредитпромбанком, но имеет отдельный вход со двора. Это позволяет устанавливать свой график работы, который удобен клиентам, с 10.00 до 19.00 не только в будни, но и выходные.
Светлана БЕЛОВА.

Компьютерный магазин “Позитроника” — мой идеальный выбор!
Новочебоксарск, ул. Пионерская, 5
(вход со двора).
Тел. (8352) 75-27-27.