XXI Всероссийский профессиональный конкурс

Архив

Октябрь 23rd, 2025

Новые возможности нейросетей: ИИ-ассистент ускорит обслуживание в салонах связи

23.10.2025
Новые возможности нейросетей: ИИ-ассистент ускорит обслуживание в салонах связи
В салонах объединённой розничной сети МегаФона и Yota внедрили умного AI-помощника. Автоматизированная система «Суфлёр» позволяет в несколько раз ускорить обслуживание посетителей. В основе решения лежит нейросеть, интегрированная с корпоративными базами данных. Она предоставляет консультантам мгновенные подсказки для ответов на вопросы клиентов.