Окно потребителя
Популярные теги: Суд да дело Правовед Сам себе эксперт цены Школа покупателя Курам на смех книга жалоб и предложений Другим наука Как обслуживают Приемная “Правоведа”
“Фу, я в этом платье как женщина!”
15.08.2007
/ Окно потребителя
6
Иду недавно по рынку и вижу такую надпись: “Вшиваем молнии во все места!”
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Дайте жалобную книгу
15.08.2007
/ Окно потребителя
6
Ушел оскорбленный
18 июля вечером я зашел в хлебный магазин, что находится по ул. Винокурова, 28 (с торца магазина “Каблучок”). В тот момент покупателей у кассы не было. Я назвал, что желаю приобрести, протянул пятисотенную купюру. Но продавец заявила, что в кассе не будет сдачи, так как они только что сдали деньги. В ответ я заметил, что проблема сдачи — проблема магазина, не стоит перекладывать ее на покупателей. Предложил продавцам пойти и разменять деньги. Они отказались. Тогда я потребовал жалобную книгу. Работницы за прилавком как будто оглохли. Я несколько раз повторил свое требование, но они меня полностью игнорировали. И мне ничего не оставалось, как уйти.
С.Андреев.
Специалисты территориального отдела Роспотребнадзора провели по письму внеплановую проверку магазина № 5 ОАО “Новочебоксарский хлебозавод”. Сообщают: в ходе проверки установлено, что в магазине книга отзывов и предложений имеется, находится в торговом зале в предкассовой зоне.
По поводу отсутствия разменных купюр представили письменное объяснение заведующей магазином: “Покупатель попросил разменять купюру в 500 рублей. В связи с тем, что в это время произвели инкассацию денег, их на размен не было. Таким образом, в размене денег ему вежливо отказали. Жалобную книгу он не потребовал. Впредь обязуемся быть более внимательными к покупателям”.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Хорошей зарплаты и благодарных пассажиров!
18.06.2007
/ Окно потребителя
6
Пассажиры выражают благодарность и признательность руководству городского пассажирского автотранспортного предприятия во главе с директором И.Журавлевым, а также кондукторам и водителям, работникам диспетчерской службы за налаженный график работы автобусов маршрутов № 21 и 16 в выходные дни.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Удобны! И опасны
18.06.2007
/ Окно потребителя
6
Кажется, нет ничего удобнее пластиковой бутылки. Не бьется, легка, герметична, при необходимости слегка меняет форму. А между тем она и довольно опасна для здоровья.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Предпочитаю принцип пушкинского Балды
18.06.2007
/ Окно потребителя
7
На одном из форумов на сайте газеты (www.forum.grani21.ru) своими размышлениями на тему обслуживания поделился и Александр ПРОСВИРНОВ.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Ау, качественный сервис...
18.06.2007
/ Окно потребителя
6
Часто бываю по работе в Чебоксарах и замечаю: продавцы в тамошних магазинах более вежливые и тактичные. Может, мне не везет, но в своем городе, заходя в торговое предприятие, я всегда внутренне готовлюсь в лучшем случае к безразличию, в худшем — к хамству. Решила поинтересоваться у других, замечают ли они разницу.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Эпидемия со сдачей?
18.06.2007
/ Окно потребителя
6
В “Гранях” за 26 мая опубликована заметка “А сдачу... Забыли?”. Со мной произошла похожая на описанную ситуация. Это что, эпидемия в городе?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Шедевра не получилось
18.06.2007
/ Окно потребителя
5
Семья чебоксарцев заказала кухонную мебель. Cупруги cпециально не стали покупать готовый гарнитур, хотелось чего-то особенного, нестандартного, более комфортного, красивого. Наконец в одной фирме нашли подходящий образец. С небольшими дополнениями заказ обошелся потребителям в 74 тысячи рублей.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Непунктуальность стоит денег
25.05.2007
/ Светлана Смирнова / Окно потребителя
6
Владимир — бизнесмен. Человек очень занятой, а потому ценящий время. Как свое, так и чужое. Но откуда это было знать предпринимателям из оконного бизнеса, у которых он заказывал для своей квартиры светопрозрачные конструкции. Оконных дел мастера придерживались каких-то других принципов. За что и поплатились.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
...И с чистыми руками
25.05.2007
/ Окно потребителя
6
Фраза “красота требует жертв” в наши дни неуместна и даже опасна. Пользуясь услугами парикмахерских и салонов красоты, необходимо заботиться не только о внешности, но и о сохранении своего здоровья.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
“А сдачу... Забыли?”
25.05.2007
/ Окно потребителя
6
Я не знаю, то ли у меня вид такой наивный, то ли произвожу впечатление очень рассеянной дамы, но в последнее время в магазинах мне дважды недодавали по 50 рублей сдачи.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Точность — вежливость королей. И ПАТП?
25.05.2007
/ Окно потребителя
5
Ранней весной на остановке “Сокол” повесили новые таблички с расписанием движения автобусов по маршрутам 101, 101с, 21. Таблички были четко оформлены. Но не успели пассажиры обрадоваться, как их сняли. Почему?
А.Ф.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше