Главная

Что изменится в России с 1 апреля 2024 года

Окно потребителя

Популярные теги: Суд да дело Правовед Сам себе эксперт цены Школа покупателя Курам на смех книга жалоб и предложений Другим наука Как обслуживают Приемная “Правоведа”

Автомат глотает деньги? Ищи их... в Чебоксарах

05.10.2007 /
7 В магазине “Плес” (ул. 10-й пятилетки, 12) 14 июня после 21.00 по автомату, принадлежащему частному предпринимателю, оплатила услуги сотовой связи. После того, как внесла 60 рублей, автомат выключился, затем снова включился, но ни чека я не получила, ни деньги за мой телефон не пришли. Администрация магазина в ответ на все мои вопросы, как быть, твердила: автомат не наш, кому принадлежит, не знаем.

Хамство с юридической точки зрения

05.10.2007 /
6 Мы привыкли молча глотать хамство или стараемся отплатить той же монетой — “перехамить хама”. И не задумываемся о том,  что это явление можно рассматривать не только в культурной и этической, но и в юридической плоскости.  

Нагрели на “Солнышке”

05.10.2007 / Светлана Смирнова /
7 В редакцию пришла женщина с магнитотерапевтиче­ским аппаратом “Солнышко”. “Вот, — говорит, —  купила на улице, теперь засомневалась, не подделка ли?”  

Дольше волынка — больше неустойка

05.10.2007 / Светлана Смирнова /
7 Уж сколько раз твердили продавцам: невыполнение требований потребителя в установленные законом сроки выливается в неустойку — по одному проценту за каждый день просрочки! Чем дольше тянется волынка, тем больше придется выплатить покупателю. Порой неустойка достигает цены товара, а то и превышает ее. Как в вынесенном недавно судом решении.  

Горячая потечет?

26.09.2007 / Галина Миронова /
6 Уже которое лето новочебоксарцы в недоумении: почему из крана горячей воды течет чуть теплая, а ­оплачивать услуги приходится в полном объеме?  Не раз поднимали мы эту тему и в “Гранях”. Чиновники и руководители ЖКХ разводят руками, дескать, система такая “тупиковая”. Тем не менее в добровольном порядке делать людям перерасчет за предоставляемые услуги ненадлежащего качества не спешат.  

Слово покупателя — закон

07.09.2007 /
5 Как сообщает “Российская газета” (№ 179 за 17 августа), решением Верховного суда РФ признан недействительным и не подлежащим применению абзац первый пункта 35 Правил продажи товаров по образцам в части, устанавливающей письменную форму передаваемых продавцу требований покупателя, связанных с расторжением договора, нарушением его условия, недостатками товара, возмещением убытков.  

Хоть где будь, про договор

07.09.2007 / Светлана Смирнова /
7 Телевизор “Горизонт” за 7800 рублей новочебоксарец купил в конце 2005 года. Приобрел в магазине, в который знакомые вообще-то не советовали обращаться, так как уже убедились: здесь проблемы предпочитают решать за счет покупателей. Не послушал, сделал покупку, а вскоре понял, насколько друзья были правы.  

Обвиняется... мясо

07.09.2007 /
6 Ярых противников вегетарианства можно успокоить: обвиняется не все мясо, а подверг­шееся особой переработке, и при употреблении его в неумеренных количествах. 

Винни-Пух от пьянства опух

07.09.2007 /
6 Продолжаем конкурс на самые несуразные, безграмотные и смешные объявления, вывески, рекламные надписи, обнаруженные в сфере обслуживания.    

“Ничего не слышу, ничего не знаю...”

07.09.2007 /
6 Торговый люд все никак в толк не возьмет, что пора работать более цивилизованно, что на рынке услуг скоро востребованы будут те, кто более образован, более профессионален.  

Не признают ветеранов труда ЧР?

07.09.2007 /
6 Благодаря Президенту ЧР Николаю Федорову в Чувашии появились свои ветераны труда. Я оказалась в их числе. На сентябрь купила проездной билет за 250 рублей и первого числа на Новочебоксарской автостанции решила приобрести нулевой билет. 

Маршрутки атакуют. Кого?

07.09.2007 /
7 “Как заплатишь, так и доедешь” — написано в маршрутке. Заплатила сполна, а вот доехала не очень. Во-первых, в душном салоне окна были закрыты, во-вторых, водитель время от времени курил, в-третьих, резко трогался, и пассажиры валились со своих мест куда попало.  
RSS-материал