Я помогаю — значит, существую

Волонтер Константин всегда готов помочь. Он принес пенсионерке Ирине Петровне самые необходимые продукты: макароны, молоко, масло. Фото регионального волонтерского штаба

Диана Строкина

Екатерина Иванова

Введенный режим самоизоляции, на первый взгляд, должен был оттолкнуть людей друг от друга. Однако, напротив, возникшие сложности вызвали настоящий подъем добровольческого движения в Чувашии. В регионе сразу развернулись волонтерские штабы для помощи наиболее уязвимым в условиях пандемии людям. С каждым днем к акции присоединяется все больше людей. Они бесплатно оказывают психологическую помощь, доставляют и вручную создают сред­ства индивидуальной защиты для врачей, в которых сейчас есть острая необходимость, привозят пожилым лекарства и продукты, берут на передержку животных, чьи хозяева заболели.

Волонтерский дух
В рамках акции #МыВместе помощь оказывают в первую очередь пожилым и маломобильным людям. Понятно, что далеко не у всех добровольцев есть такой опыт. Для работы в региональном оперативном штабе волонтеры проходят специальное обучение. 
После него добровольцы могут работать операторами единой горячей линии, где помогают гражданам сориентироваться в правилах самоизоляции, мерах по предупреждению распространения инфекции, профилактике заболевания и консультируют по другим насущным вопросам.
“В оперативный штаб за день поступают сотни звонков, и всем необходима помощь. В первую очередь звонят пожилые люди, потому что у них нет Интернета и возможности что-то узнать. Для них мы единственный источник информации”, — делится Екатерина Иванова (героиня публикации “Всегда хотели помогать? Сейчас самое время”, № 27 от 11 апреля. – Прим. ред.). Когда у Кати нет необходимых данных, она записывает номера телефонов и перезванивает, выяснив всю информацию.
“Сегодня сотни людей помогают соотечественникам. В сложившихся условиях такая помощь очень важна, и мы делаем все возможное, чтобы у них были все условия для комфортной работы. У нас огромное количество неравнодушных людей, и я очень рада, что теперь мы вместе”, — говорит Екатерина.

Непосредственная помощь
Каждый новый день — это новые истории. Сжимается сердце, когда узнаешь о беспомощности наших пенсионеров. Некоторые из них в этот период остаются совсем одни. Помогать просто так, во благо — это то, что сейчас нам всем действительно по силам.
Многое можно отдать за благодарный и счастливый взгляд бабушек и дедушек, и в этой ситуации не должно быть равнодушных, так как у всех есть родители, и мы должны своим примером прививать молодому поколению любовь и уважительное отношение к старшим.
Константину 23 года. Он помогает пожилым жильцам своего дома. В шутку прозвал себя “covidарным магазинным волонтером”.
“Я узнал об этой инициативе недели две назад, она называется “covidарность”, и если я не ошибаюсь, то это движение к нам пришло из Санкт-Петербурга. Началось все с листовки в собственном доме с предложением вписать контакты людей, которые готовы помогать: покупать продукты или лекар­ства для людей, которые боятся выходить из дома во время пандемии. Я повесил у себя в подъезде такую же листовку, что “готов помочь, вот мой телефон”. И создал чат, в котором объединил несколько активистов нашего района, они сделали в своих домах то же самое. В основном это помощь людям пожилого возраста и с различными хроническими заболеваниями, для которых этот вирус наиболее опасен”.
Первая заявка поступила Константину спустя несколько дней. Пенсионерка Ирина Петровна в прошлом врач, а сейчас на пенсии по инвалидности. Ей были нужны самые необходимые продукты: макароны, молоко, масло.
“Очень тяжело осознавать, что рядом с тобой есть огромное количество людей, которые находятся в группе риска и не могут свободно выйти на улицу. Сразу примеряешь эту ситуацию на себя, на своих родных. И невозможно остаться в стороне. Ирина Петровна была очень благодарна, на глазах аж слезы выступили. И как после такого оставаться равнодушным?” — рассказывает Константин.
Механизм оказания помощи в целом очень прост: активист получает заявку со списком необходимых продуктов и лекарств, приобретает их, затем пакет с покупками (и чеком!) ставит у двери, и обратившийся перечисляет на карту деньги либо, если такой возможности нет, отдает наличные.
“Пока что есть лишь единичные случаи обращения к нам за помощью. Наше общество, к сожалению, пока еще очень недоверчиво. Многим просто неудобно просить кого-то. Мы обсуждали это в чате и решили, что сначала нужно было заводить домовые чаты, знакомиться там, а потом уже действовать. Но надежды не теряем: даже если не получится, мы свою помощь предложили. Тем более в это время действовать лучше, чем бездействовать. Действуешь — значит, существуешь!”

Животным тоже нужна забота
Диана Строкина называет себя “зооволонтером” неспроста. Она взяла на передержку двух собак соседа, который уехал за город на самоизоляцию. Казалось бы, ничего особенного. Но даже такая помощь в нынешних условиях крайне необходима.
“Мой сосед примерно три недели назад вернулся из Европы, и его вместе со всей семьей на 14 дней отправили в домашнюю изоляцию. Сначала он просто попросил меня гулять с собаками. А сейчас он с женой и детьми решил самоизолироваться в загородном доме и попросил меня взять к себе своих питомцев. Конечно, им у нас намного лучше, чем в приюте. Зачем подвергать животных дополнительному стрессу?”
Почему сосед не взял собак с собой, Диане неизвестно. Сейчас она гуляет с ними минут 10‑15 в 100 метрах от дома. Прохожие обходят метров за пять: раньше могли подойти, погладить собак. Сейчас — нет.
“Если бы сейчас у соседей или знакомых произошла такая ситуация, что не с кем оставить животное, я бы взяла, почему нет? У нас дома еще и кот есть. Натуральный зверинец. Осталось еще рыбок завести!”

Не скучать на карантине
Решение бытовых вопросов не единственное, чем сейчас можно помочь, и волонтеры знают это, как никто другой. Психологическая поддержка во время карантина и самоизоляции невероятно важна. А что может поднять настроение лучше, чем интересный досуг?
“Учреждения культуры начали запускать трансляции, выкладывать спектакли в свои социальные сети, и мы решили в рамках этого проекта подготовить видеоролик с адресами их официальных страниц и распространить его среди жителей нашего города и республики, чтобы об этих возможностях узнали как можно больше людей и провели время дома с пользой”, — рассказывает Екатерина Иванова.
Региональное волонтерское сообщество без устали ищет онлайн-возможности и сервисы для помощи в сложившихся эпидемических условиях, а затем делится ими со всеми желающими. При этом важно помнить: чтобы помогать, необязательно быть профессиональным волонтером.

Желание помочь живет в каждом из нас
Если вы хотите присоединиться к проекту, заполните заявку, перейдя по гиперссылке “Стать волонтером” на сайте vmeste.cap.ru.
Если вам нужна помощь, позвоните на единый телефон службы вызова волонтеров 8-800-201-32-60 (звонок бесплатный) или 26-11-11, по Новочебоксарску 73-13-15.

• Цифры
  На сегодняшний день на горячую линию
  поступило свыше 3000 заявок,
  задействовано 350 волонтеров,
  готовых оказывать помощь нуждающимся.