Что изменится в России с 1 марта 2024 года

Требовала денег, а не ремонта

Требовала денег, а не ремонта сотовый телефон суд

Требовала денег, а не ремонта


2

На днях жительница столицы выиграла суд по поводу мобильного телефона. Продавец сверх стоимости товара выплатит приличную сумму — 16550 рублей.

Впервые девушка обратилась к продавцу с жалобой на телефон, купленный ею за 12100 рублей, через девять месяцев эксплуатации. Мобильник перестал заряжаться, что являлось очевидной преградой для его использования. Продавец в авторизованном центре обновил программное обеспечение телефона и вернул устройство покупательнице. Но менее чем через месяц старые недостатки вновь дали о себе знать.
Девушка пришла в магазин с повторной претензией и на этот раз с конкретным требованием — вернуть деньги. Однако продавец снова отдал мобильник ремонтникам, которые дефектов не обнаружили. Телефон тем не менее не заряжался. И тогда потребительница с помощью юристов обратилась в суд.
Судья постановил взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу истицы стоимость телефона, 2000 рублей в качестве возмещения морального вреда, 4000 — неустойки, 1500 — на оплату услуг юриста. А также оштрафовал его на 9050 рублей за неисполнение требований покупательницы в добровольном порядке.

Ирина ИВАНОВА, юрисконсульт общества защиты прав потребителей “Правовед”.
  • sms640.jpg

Комментарии

Изображение пользователя shurik81.

Вот именно так надо поступать с недобросовестными предпринимателями. Умница герой статьи.
Изображение пользователя Luda62.

Что-то я не понимаю...Девушка 9 МЕСЯЦЕВ пользовалась телефоном, что угодно могло с ним произойти...не совсем понятно
Изображение пользователя AMD87.

В ТД Континент Проффи Сервис так же обманывают принимают тефоны типа на гарантийный ремонт а говорят ремонту не подлежит или во вашей вине а не ошибка производителя и так же обманывают денег требуют на собственном опыте знаю
Изображение пользователя 5555.

Да, через 9 месяцев, честно скажу, я бы не пошла. Люди за это время ребенка вынашивают.
Изображение пользователя katuwa20.

так они наверно делали экспертизу!!!!!!да,я бы наверно тоже не рискнула пойти разбираться,девушка большая молодчинка!!!!